Ferramenta contra golpes por telefone dá os primeiros passos e já funciona em parte dos celulares

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Sistema chamado Origem Verificada identifica ligações com nome de uma empresa, para combater chamadas de robôs e com números falsos. Ele depende da adesão das companhias.
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Por Lara Castelo
31/05/2025 01h00 Atualizado há 05 horas
Postado em 31 de Maio de 2.025 às 06h00m

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Golpes por telefone com números falsos e chamadas que desligam ao serem atendidas são práticas que atormentam milhões de brasileiros e que o sistema chamado Origem Verificada promete combater.

Desenvolvida por operadoras de telecomunicações em parceria com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a tecnologia de celulares ainda dá os primeiros passos no Brasil.

A ferramenta identifica quem está ligando — e, em alguns casos, até o motivo da chamada — mesmo quando o número não está salvo no celular.

Para os consumidores, o serviço é gratuito e não é preciso instalar nada no celular. Mas nem todos os aparelhos são compatíveis (veja abaixo).

Cabe às empresas que pretendem fazer ligações, como bancos e call centers, pagarem para adotar o recurso. E o volume de adesões, por enquanto, é pequeno, segundo a entidade responsável pela implementação do sistema.

Como são as chamadas com o Origem Verificada. — Foto: g1

“Hoje, o uso é restrito porque poucas empresas contrataram o serviço e nem todos os celulares são compatíveis com ele”, explica Ildeu Borges, gerente da ABR Telecom. A informação também foi confirmada pela Anatel.

A ABR Telecom não revelou quais ou quantas empresas já aderiram ao sistema.

O g1 procurou bancos e a Associação Brasileira de Telesserviços (ABT) sobre o uso da ferramenta. Apenas o Bradesco respondeu, informando que já testa o sistema.

Quais celulares são compatíveis com o Origem Verificada

Para que o recurso funcione, o celular precisa estar conectado a uma rede 4G ou 5G.

Além disso, nem todos os aparelhos e sistemas operacionais conseguem suportar a tecnologia exigida pelo Origem Verificada (saiba mais abaixo).

E, mesmo quando suportam, as informações exibidas na tela das chamadas autenticadas (como nome da empresa, logo, número de telefone e selo de verificação) podem variar de acordo com o celular.

Segundo a ABR Telecom, estas são as marcas e versões compatíveis com o sistema, além do que cada uma exibe nas chamadas autenticadas:

• Apple com iOS 18.2 ou superior — disponível do iPhone 11 ao 16: exibe nome da empresa, número e logotipo.
• Samsung com Android 14 ou superior — disponível nos modelos Galaxy S23 e S22, entre outros (veja lista completa ao fim da reportagem): exibe todos os dados nome, número, logotipo, selo de verificação, motivo da ligação e “número validado”.
• Outros aparelhos com Android 11 a 14 — disponível nos modelos Motorola Razr 50 ou Motorola Edge 50 Neo, entre outros: mostram nome, número, selo e mensagem “número validado”.

A expectativa da Anatel é que 75% dos smartphones em uso no país estejam aptos a receber chamadas autenticadas até o fim do primeiro semestre de 2025.

Como funciona a Origem Verificada

O sistema usa o protocolo internacional STIR/SHAKEN, que checa em tempo real se o número exibido corresponde, de fato, à empresa que está ligando. A validação é feita por meio de um banco de dados centralizado pela ABR Telecom, abastecido pelas operadoras.

Quando a chamada começa, o sistema compara os dados da empresa com os registros da operadora. Se houver correspondência, a ligação é autenticada. Esse processo requer um nível tecnológico que, atualmente, não é suportado por todos os celulares.

O objetivo do sistema é combater fraudes como o spoofing, em que criminosos usam números falsos — muitas vezes com prefixos como 0800 — para se passar por empresas confiáveis e tentar enganar o consumidor.

Esse tipo de golpe geralmente envolve pedidos de dados sensíveis, como senhas ou códigos de segurança, alegando a necessidade de confirmar transações.

Em um dos casos, mostrado pelo Profissão Repórter, uma mulher perdeu R$ 7.800 após ligar para um call center falso, onde os criminosos coletaram seus dados sob o pretexto de cancelar uma suposta fraude.

👉Fique atento: nunca forneça senhas, códigos ou dados pessoais por telefone.

Outro problema que o Origem Verificada pretende combater são as robocalls — chamadas automáticas que caem assim que você atende. Elas são usadas por golpistas para verificar se um número está ativo antes de novas tentativas de fraude.

Uma reportagem do Fantástico investigou empresas que fornecem programas para ligações automáticas e mostrou como funciona esse mercado (reveja abaixo).

23 mil ligações por segundo: o Fantástico investiga como funcionam os robôs programados para tirar você do sério

E se a ligação não tiver identificação?

Nem toda ligação sem identificação é golpe. Isso porque, por enquanto, o uso do Origem Verificada é voluntário — tanto para operadoras quanto para empresas. Ou seja, chamadas com e sem autenticação ainda vão coexistir por algum tempo.

Mas, até outubro de 2028, todas as operadoras serão obrigadas a autenticar as chamadas feitas de telefones fixos e celulares. É o que estabelece a Resolução nº 777 da Anatel. Esse sistema é diferente do Origem Verificada, mas complementa a estratégia contra fraudes.

A obrigatoriedade, no entanto, será apenas para garantir que o número exibido realmente pertence a quem está ligando. Já a exibição de dados adicionais — como nome, logo e motivo da ligação — continuará sendo opcional e só estará disponível para empresas que aderirem ao Origem Verificada.

Abaixo, veja a relação de aparelhos Samsung compatíveis com o sistema, desde que estejam atualizados com o Android 14 ou superior:

Galaxy M

• Galaxy M23 5G
• Galaxy M53 5G
• Galaxy M14 5G
• Galaxy M34 5G
• Galaxy M54 5G
• Galaxy M15 5G
• Galaxy M35 5G
• Galaxy M55 5G

Galaxy A

• Galaxy A13
• Galaxy A23
• Galaxy A23 5G
• Galaxy A33 5G
• Galaxy A53 5G
• Galaxy A73 5G
• Galaxy A14 5G
• Galaxy A24 5G
• Galaxy A34 5G
• Galaxy A54 5G
• Galaxy A05
• Galaxy A05s
• Galaxy A15 5G
• Galaxy A25 5G
• Galaxy A35 5G
• Galaxy A55 5G
• Galaxy A06
• Galaxy A06 5G
• Galaxy A16 5G
• Galaxy A26 5G
• Galaxy A36 5G
• Galaxy A56 5G

Galaxy S

• Galaxy S21
• Galaxy S21+
• Galaxy S21 Ultra
• Galaxy S21 FE
• Galaxy S22
• Galaxy S22+
• Galaxy S22 Ultra
• Galaxy S23
• Galaxy S23+
• Galaxy S23 Ultra
• Galaxy S23 FE
• Galaxy S24
• Galaxy S24+
• Galaxy S24 Ultra
• Galaxy S24 FE
• Galaxy S25
• Galaxy S25+
• Galaxy S25 Ultra
• Galaxy S25 Edge

Galaxy Z

• Galaxy Z Flip3
• Galaxy Z Fold3
• Galaxy Z Flip4
• Galaxy Z Fold4
• Galaxy Z Flip5
• Galaxy Z Fold5
• Galaxy Z Flip6
• Galaxy Z Fold6

Sistema Origem Verificada identifica chamadas feitas por empresas e combate golpes com números falsos. — Foto: Reprodução/TV Globo

Veja mais:

'Não Me Perturbe' não funciona? Por que pessoas recebem ligações de telemarketing

Como proteger os dados do seu celular antes de viajar para outro país

• Anatel

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'Clube offline': jovens se unem por convívio e experiências longe das redes sociais

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Quase metade dos jovens prefere um mundo sem internet, segundo uma pesquisa britânica. Isso também se reflete em uma nova tendência: encontros onde os participantes deixam o smartphone em casa.
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Por Deutsche Welle
28/05/2025 02h00 Atualizado há 2 dias
Postado em 30 de Maio de 2.025 às 09h30m

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Offline Club, um grupo holandês para quem deseja fazer um detox das redes sociais — Foto: @OfflineClub/Instagram

O Offline Club tem quase 530 mil seguidores no Instagram. Parece uma ironia, já que o objetivo da entidade é justamente promover uma pausa consciente das redes sociais, inclusive do Instagram.

Na apresentação dos três fundadores do clube, os jovens holandeses Jordy, Ilya e Valentijn dizem ser "estranho" que eles próprios tenham uma conta na plataforma. Segundo o trio, o propósito do Offline Club é "trazer de volta humanidade à sociedade, atualmente isolada e fixada na tela".

Há cerca de um ano, eles organizam encontros com pessoas que pensam da mesma forma, onde smartphones e laptops devem ser deixados de lado.

"Você está pronto para abandonar seu telefone?", diz uma postagem. E cada vez mais pessoas do Offline Club estão dispostas a desligar seus celulares por algumas horas – em alguns casos, por vários dias.

Nos encontros, em vez de ficarem olhando para seus smartphones o tempo todo, eles leem, jogam, fazem trabalhos manuais ou simplesmente relaxam. Quase como na época em que não havia smartphones.

A ideia vinda da Holanda se espalhou pelo mundo; Londres, Paris, Milão e Copenhague seguiram a tendência. A Alemanha também já teve os primeiros encontros do tipo.

Iniciativas semelhantes em restaurantes e clubes, onde os convidados são solicitados a deixar seus celulares em casa, estão se multiplicando.

• Geração ansiosa: os impactos das telas e o desafio de pais e mães no mundo hiperconectado

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Sempre online

Os Offline Clubs têm alta receptividade. Os jovens, especialmente, têm dificuldades em se desligar, apesar de todos os recursos capazes de limitar o tempo que eles passam na internet.

Mesmo o retorno do telefone celular básico sem internet, comemorado nas redes sociais, não conseguiu substituir os smartphones.

De acordo com dados do final de 2024 da Bitkom, associação alemã do setor, jovens entre 16 e 29 anos declaram passar mais de três horas por dia nos smartphones. Eles têm o maior tempo de uso de todas as faixas etárias.

• Sem celular na escola: alunos citam melhora nas notas e mais socialização

Um desejo: menos internet

Ainda assim, quase 70% dos jovens entre 16 e 21 anos se sentem mal quando passam tempo na internet, segundo uma pesquisa recente da organização britânica British Standards Institution.

Metade deles é a favor de um "toque de recolher digital", que restringiria o acesso a determinados aplicativos e sites após as 22h. E 46% dizem que prefeririam ser jovens em um mundo sem internet. Para a sondagem, foram entrevistados 1.293 jovens.

Os resultados estão de acordo com outras pesquisas, como a do instituto americano Harris Polls realizada no final de 2024. Nela, muitos jovens expressaram o desejo de que o TikTok, o Instagram ou o X nunca tivessem sido inventados.

Como proteger os dados do seu celular antes de viajar para outro país

As ações dos governos

O resultado também pode inspirar alguns políticos, mesmo que seus esforços pareçam tímidos diante das demandas de alguns jovens.

Em entrevista ao jornal britânico The Guardian, o ministro da Tecnologia do Reino Unido, Peter Kyle, indicou considerar a criação de toques de recolher obrigatórios.

A Noruega quer aumentar o limite de idade para o uso das mídias sociais de 13 para 15 anos. A Austrália já aumentou o limite de idade para 16 anos no final de 2024, tornando-se um pioneiro global.

Outros países, como Brasil e Dinamarca, mudaram suas políticas escolares e baniram tablets e smartphones do pátio da escola.

• 'DIX': perfis privados no Instagram são vistos como 'espaço sagrado' por jovens

Celulares e depressão

O uso excessivo de smartphones está associado a vários problemas de saúde mental, como depressão, ansiedade, estresse, insônia e vício.

Um estudo publicado no início deste ano na revista BMC Medicine, por exemplo, aponta que os sintomas de depressão diminuem em 27% após três semanas de redução do uso de smartphones.

De acordo com a Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OECD), a saúde mental dos jovens piorou drasticamente nos últimos 15 anos, uma tendência exacerbada pela pandemia.

Nesse período, também houve um grande aumento no uso de mídias digitais. A OCDE esclarece, no entanto, que os pesquisadores ainda não conseguiram provar uma relação causal clara entre as duas tendências.

Os fundadores do Offline Club, por outro lado, decidiram agir de imediato e expandir seus encontros.

Num evento em Londres, no início de abril, mais de mil pessoas desligaram seus celulares e sorriram para a câmera. Um novo recorde, declararam com orgulho os organizadores. Via Instagram, claro.

Discord: o que é a rede social usada para cometer crimes contra adolescentes?

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Google muda nome de serviço que localiza celular Android roubado ou furtado

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'Encontre Meu Dispositivo' agora se chama 'Google Localizador'. Big tech fala em 'evolução' da ferramenta, que vai ganhar suporte à conectividade via satélite ainda este ano.
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Por Redação g1
28/05/2025 10h58 Atualizado há um dia
Postado em 29 de Maio de 2.025 às 08h00m

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"Encontre o Meu Dispositivo" agora se chama "Localizar do Google" — Foto: Darlan Helder/g1

O Google mudou o nome do serviço "Encontre Meu Dispositivo" para "Google Localizador" no Brasil. A nova identidade já pode ser vista no site oficial e na Play Store, a loja de aplicativos do Android.

O "Google Localizador" é uma ferramenta bastante usada por quem tem dispositivo Android. Com ela, é possível localizar o aparelho e até bloqueá-lo remotamente em caso de furto ou roubo.

Além dos smartphones com Android, o serviço também é capaz de rastrear relógios inteligentes, fones de ouvido e tablets, desde que os dispositivos sejam compatíveis.

O Google confirmou ao g1 que a mudança ocorreu recentemente e que o "Localizador", como também é chamado, representa uma evolução do antigo "Encontre Meu Dispositivo".

Segundo o Google, a ferramenta vai ganhar suporte à conectividade via satélite ainda este ano. Com isso, será possível enviar mensagens para serviços de emergência, amigos e familiares, compartilhar a localização e pedir ajuda na estrada — mesmo sem conexão com a internet.

Buscador com IA, videochamada em 3D: as novidades em inteligência artificial do Google

iPhones também contam com essa tecnologia, mas ela funciona apenas em alguns países e ainda não está disponível no Brasil.

"Já no ano de 2026, será possível compartilhar a localização de tags Bluetooth com companhias aéreas parceiras, como Aer Lingus, British Airways, Cathay Pacific, Iberia, Singapore Airlines, para facilitar a recuperação de bagagem perdida", completou o Google.

Como usar o 'Google Localizador'

No navegador

1. Acesse google.com/android/find;
2. Faça login com a sua conta do Google;
3. Selecione o aparelho a ser localizado;
4. Visualize no mapa o local onde ele está.

No celular Android

• Abra o aplicativo "Google Localizador" (antigo "Encontre Meu Dispositivo");
• Escolha o dispositivo que deseja localizar;
• Você pode visualizar a localização, a quantidade de bateria, emitir som para encontrá-lo e bloqueá-lo remotamente.

"Encontre o meu dispositivo" (versão antiga) — Foto: Reprodução/Google

g1 testa o Waymo, o carro autônomo do Google, nos Estados Unidos

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• Google

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Pornhub, XVideos e outros sites são alvo de investigação na UE por exposição de crianças a conteúdo 18+

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Comissão Europeia diz que plataformas não adotaram medidas eficazes de verificação de idade para impedir acesso de menores.
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Por France Presse
27/05/2025 10h06 Atualizado há 04 horas
Postado em 27 de Maio de 2.025 às 14h10m

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Site de conteúdo 18+ XVideos. — Foto: Darlan Helder/g1

A União Europeia (UE) anunciou nesta terça-feira (27) o início de uma investigação contra quatro plataformas digitais de pornografia, por suspeita de violação das normas sobre proteção de menores.

Em comunicado, a Comissão Europeia, braço executivo da UE, informou que a investigação sobre Pornhub, Stripchat, XNXX e XVideos se concentra "nos riscos para a proteção dos menores", incluindo a ausência de medidas efetivas de verificação de idade.

Uma pesquisa feita nesta terça-feira pela AFP mostrou que, nas quatro plataformas, bastava afirmar ter mais de 18 anos para acessar o conteúdo, sem qualquer verificação.

Em uma análise preliminar, a Comissão concluiu que as plataformas não implementaram "medidas apropriadas e proporcionais" para garantir um nível elevado de segurança para menores de idade.

Homem na camiseta preta usando o computador portátil preto — Foto: Franco Alva/Unsplash

"As plataformas online devem garantir que os direitos e o interesse das crianças sejam fundamentais para o design e o funcionamento de seus serviços", afirmou a Comissão.

Henna Virkkunen, comissária europeia de Soberania Tecnológica, disse que a Comissão está determinada "a enfrentar qualquer dano potencial para os jovens usuários on-line".

"O espaço on-line deve ser um ambiente seguro para que as crianças aprendam e se conectem. Nossa prioridade é proteger os menores e permitir que naveguem de forma segura online", afirmou.

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