"Perfil é monitorado por uma equipe exclusiva durante
o horário comercial e funciona como um SAC. Iniciativa faz parte da estratégia
de relacionamento do banco."
*//||\\* Por Ana Paula Hinz | 04/01/2013
O Itaú disponibiliza um canal no Twitter exclusivo para tirar dúvidas e
responder a questionamentos e problemas dos clientes Itaucard. O @Itaucard
funciona de segunda a sexta em horário comercial e é monitorado por uma equipe
própria para o novo perfil. O serviço faz parte da estratégia de relacionamento
do banco, que pretende reforçar o diálogo com os usuários dos cartões
Itaucard.
"Aplicativo no site da marca disponibiliza dicas de saúde, esclarece dúvidas sobre alimentação e balanço energético, e ainda apresenta uma tabela com teor calórico do refrigerante."
*||-.-||* Por Luisa Medeiros | 04/01/2013
A Coca-Cola disponibilizou uma plataforma digital com dicas de alimentação e balanceamento de calorias em seu site.
Além de um guia de atividades divertidas, como passear com o cachorro, dançar, jogar boliche, a marca oferece uma tabela indicando o tempo necessário em cada atividade para gastar as 123 calorias de uma Coca-Cola de 290ml. A ação faz parte da campanha Energia Positiva, que apresentou pela primeira vez o teor calórico do produto para o público. A criação é da agência WMcCann.
"Rede criada há pouco mais de um anoquer atender a demandas regionais e atingir consumidores que fazem compras complementares em estabelecimentos próximos de suas casas."
*\\||//* Por Ana Paula Hinz | 04/01/2013
O Grupo Pão de Açúcar abriu a 100° loja do Minimercado Extra em Santana, São Paulo. A rede foi criada há pouco mais de um ano após análises de mercado e de tendências realizadas pela companhia. O projeto incluiu a inauguração de 44 pontos de venda e a mudança de 56 unidades na Grande São Paulo que operavam com a bandeira Extra FÁCIL. As lojas passaram por mudanças de operação, linha de mercadorias e layout.
O novo formato visa atender à busca dos clientes por conveniência e praticidade. O Minimercado Extra tem FOCO no consumidor de vizinhança, que se utiliza de uma loja próxima de sua casa para COMPRAS complementares. O uso da marca Extra no empreendimento é uma ESTRATEGIA para estabelecer uma maior proximidade com o público.
