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quinta-feira, 25 de junho de 2015

Mais racionais no consumo, cariocas reduzem idas às lojas


"Estudo da Kantar Worldpanel mostra que consumidor da Classe C é o mais impactado com aumento de preços e registra maior redução de volume de compras, com 13%."



*-.:.-* Por Priscilla Oliveira, do Mundo do Marketing | 25/06/2015



A instabilidade econômica vem afetando os hábitos dos consumidores. Na região do Grande Rio de Janeiro, as pessoas estão mais contidas em relação aos gastos, o que fez com que os cariocas reduzissem as idas ao ponto de venda em menos três vezes durante o primeiro trimestre para poder conseguir equilibrar as contas. 

De janeiro a março deste ano, foram 26,58 visitas em média, ante 29,83 no mesmo período de 2014. De acordo com o estudo Consumer Insight, da Kantar Worldpanel, todas as classes sociais foram impactadas.

A Classe C, no entanto, foi a que registrou maior queda em relação ao volume médio adquirido no período, com redução de 13% nas compras. Além disso, diminuiu em menos quatro vezes as idas ao mercado, passando de 30,53, no primeiro trimestre do ano passado, para 26,89 no mesmo período de 2015. 

A Classe A/B também diminuiu a quantidade de itens adquiridos em 9% e apresentou queda de duas vezes na frequência de compras - de 29,4 para 27,23. Já a Classe D/E reduziu em menos quatro vezes as idas, mas, para equilibrar melhor o bolso, aumentou em 7% o volume médio por viagem.

Entre os canais de venda analisados, o supermercado independente se destaca na região do Grande Rio por registrar uma variação de volume médio consumido positivo, com crescimento de 21%. 

O atacarejo, porém obteve maior ticket médio, com R$ 64,19, registrando também um crescimento de 15% na variação do volume médio adquirido por ocasião de compras.

Em relação aos produtos adquiridos, todas as cestas registaram um baixo desempenho, mas a de bebidas foi a que apresentou maior redução na variação de volume, com 20%, e em valor, com 19%. A categoria de higiene e beleza vem logo em seguida, com queda de 10% na variação de volume. 

O volume médio por viagem ficou positivo, com 3%, porém a frequência teve redução de uma ida ao ponto de venda.

Os materiais de limpeza registraram variação positiva em relação ao volume médio, com 6%. O ticket médio teve aumento de 18% e redução de uma ida à loja. Já os alimentos tiveram queda de uma vez na frequência, mas ficou positiva em 6% na variação do ticket médio e 2% no volume médio por viagem.

Os itens que ficaram entre os cinco mais consumidos foram: cappuccino, alvejante sem cloro, molho para salada, cream cheese e água sanitária com alvejante com cloro. Dentre os itens menos consumidos, estão bronzeador/protetor, água mineral, cloro, produtos para barba e suco em polpa congelado.
Kantar Worldpanel, Comportamento do Consumidor, Shopper Carioca

quarta-feira, 24 de junho de 2015

Livro traz 10 práticas de Design Thinking nos negócios


"Insights de Jeanne Liedtka e Tim Ogilvie chegam ao Brasil em obra publicada pela editora HSM. Estratégias ajudam as empresas a fazer cada vez mais com menos."



*-.:.-* Por Priscilla Oliveira, do Mundo do Marketing | 24/06/2015



Em um cenário altamente competitivo inserido em um contexto de crise política e econômica, é iminente o desafio da gestão brasileira por fazer cada vez mais com menos. Com isso, utilizar os conceitos de Design Thinking no mundo dos negócios pode ajudar a lidar com as incertezas. 

Nesse propósito, a HSM trouxe ao Brasil o livro “A magia do Design Thinking”, de Jeanne Liedtka e Tim Ogilvie, que reúne 10 ferramentas a fim de criar novas possibilidades, reduzir riscos e fomentar a inovação.

De acordo com a obra, é preciso haver visualização para imaginar possibilidades e dar-lhes vida. Além disso, é preciso fazer um mapeamento da jornada, avaliando a experiência em curso pelos olhos do cliente. 

Outro caminho é avaliar a cadeia de valores vigente que embasa o dia a dia do cliente e gerar insights com base em atividades de exploração e usando-as para criar critérios de design.

Organizar um brainstorming é criar novas possibilidades e modelos alternativos de negócio, fator que ajuda a evitar desperdício de tempo e dinheiro. 

A publicação ainda trata da conjugação de elementos inovadores em uma solução alternativa coerente que pode ser explorada e avaliada, além de testes de premissas. Ou seja, isolar e testar pontos que levarão ao êxito ou ao fracasso de um conceito.

Para ajudar a empresa a crescer, os autores ainda indicam expressar um novo conceito em uma forma concreta de exploração, teste e refinamento, além de envolver os clientes na criação da solução que mais se adequar às suas necessidades. 

Criar um experimento acessível que permita aos clientes vivenciarem a nova solução por um período mais longo de tempo, para testar as premissas chave com dados de mercado é outra estratégia indicada nas páginas.
Design Thinking, Livro, HSM

Por que você precisa de Inteligência de Mercado?


"Garimpar, mapear e analisar dados de mercado demanda tempo e uma expertise específica. Com a ferramenta, você consegue direcionar e melhorar suas decisões estratégias e até inovar."



*-.:.-* Por Cláudio Martins, do Mundo do Marketing | 24/06/2015



Inteligência de Mercado pode lhe direcionar de forma mais muito assertiva e até inovadora nas ações estratégicas a serem adotadas em sua marca, produto ou serviço. 

Fácil, não? Mais ou menos. Com o dia a dia corrido, muitos de nós acabamos focando em ações táticas e deixamos o estratégico em segundo plano. Garimpar, mapear e analisar dados e informações demanda tempo e uma expertise específica.

O Mundo do Marketing Inteligência pode lhe ajudar neste desafio. Nos estudos, disponibilizamos análises práticas sobre os mais diversos mercados, comportamentos do consumidor, tendências e conceitos. Em um único documento você tem um panorama completo do que precisa.

Há ainda mais de 200 pesquisas que vão de intenções de compra, perfis e potencial de consumo, projeções, cenários, até raio x de comportamentos de consumidores em levantamentos dos maiores institutos e empresas de pesquisa do Brasil e do mundo.

Conheça o Mundo do Marketing Inteligência que conta ainda com Ferramentas que podem melhorar a sua gestão de Marketing com planilhas de controle de metas, matriz BCG, análise swot, análise de concorrentes, Plano de Marketing 2.0 e formação de preços para produtos e serviços.