ANPD inicia monitoramento de redes sociais e ferramentas de IA para avaliar proteção de crianças e mulheres

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Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok, YouTube, ChatGPT e Gemini estão entre os serviços que terão de prestar informações à ANPD.
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Por Redação g1, g1 — São Paulo
21/08/2026 17h13 Atualizado há uma hora
Postado em 21 de Agosto de 2.026 às 18h10m

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Criança no celular — Foto: Canva

A Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) abriu, nesta sexta-feira (21), duas ações de fiscalização que envolvem 22 serviços digitais, entre eles redes sociais, plataformas de inteligência artificial e lojas de aplicativos.

As empresas terão de informar quais providências já adotaram ou estão desenvolvendo para cumprir as novas regras de proteção dos usuários na internet, focando em crianças, adolescentes e mulheres no ambiente digital.

As companhias começaram a ser notificadas nesta sexta-feira e terão dez dias úteis, contados a partir do recebimento oficial da notificação, para responder aos questionamentos da agência reguladora.

Estas são as empresas monitoradas na primeira fase da fiscalização:

• Redes sociais:
  Instagram
  Facebook
  WhatsApp (em relação à funcionalidade pública “Canais”)
  Telegram (em relação às funcionalidades “Canais públicos” e “Grupos públicos”)
  Tiktok
  X
  Discord
  Youtube
  Kwai
  Linkedin
  Snapchat
  Pinterest
  Reddit

Lojas e ferramentas de IA aparecem na segunda fase:

• Lojas de aplicativos:
  App Store
  Google Play Store

• Ferramentas de IA:
  Gemini
  Copilot
  Claude
  Deepseek
  ChatGPT
  Meta AI
  Perplexity

A seleção considerou fatores como o alcance dos serviços no mercado brasileiro, sua relevância para os usuários e os possíveis riscos relacionados à circulação de conteúdo publicado por terceiros.

O órgão regulador ressaltou que as investigações não abrangem comunicações privadas em aplicativos de mensagens ou serviços de e-mail, em respeito ao sigilo de dados garantido por lei.

No caso de aplicativos como WhatsApp e Telegram, a fiscalização se limitará às ferramentas públicas de compartilhamento e distribuição de conteúdo, como canais e grupos abertos.

O que a ANPD está monitorando

"Nesta primeira fase, as plataformas e lojas de aplicativo terão que responder sobre a existência e efetividade de estruturas de governança, mecanismos de transparência, sistemas de gestão e mitigação de riscos, procedimentos de moderação de conteúdo, canais de denúncia, medidas de proteção de usuários, entre outros pontos que as permitam cumprir as leis e normas brasileiras", diz a ANPD em nota.

Nas redes sociais, a ANPD monitora os mecanismos de proteção voltados a impedir o impulsionamento de conteúdos criminosos ou ilegais, especialmente quando podem atingir crianças, adolescentes e mulheres. A existência de canais de denúncia para esse tipo de publicação também está entre os pontos fiscalizados.

No caso das lojas de aplicativos, a fiscalização vai verificar se as plataformas contam com mecanismos capazes de impedir a criação e a disseminação desse tipo de conteúdo.

• Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

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