Fnac lança site com programação de seus eventos

"Portal Agenda Fnac será voltado para ações que as 11 lojas no Brasil realizam como shows, debates, sessões de autógrafos, workshops, exposições fotográficas e atividades infantis."

*||--||* Por Isa Sousa || 31/10/2012

A Fnac LANÇA amanhã, dia 1º de novembro, o portal Agenda Fnac. O site será voltado para as programações e ações das 11 lojas no Brasil. O público poderá contar com conteúdo sobre shows, debates, sessões de autógrafos, workshops, exposições fotográficas e atividades INFANTIS. A plataforma também disponibiliza uma série de entrevistas do mundo cultural, como músicos, escritores, diretores de cinema e fotógrafos.

Os eventos podem ser pesquisados por data e por loja. Informações complementares como TELEFONES e mapa de localização também estarão disponíveis. O novo site terá programação completa para imprensa com um mês de antecedência.

Avon lança aplicativo para Ipad

"Empresa especializada em venda direta cria canal mobile com todo o seu catálogo e com conteúdo sobre a marca como tutoriais, ferramentas e vídeos. Disponível na Apple Store."

*//|\\* Por Bruno Garcia || 31/10/2012

A Avon disponibiliza um APLICATIVO para Ipad e permitirá a compra de seus produtos via mobile. O canal trará também conteúdo para ampliar a experiência dos consumidores com a marca, como tutoriais, ferramentas, informações sobre cada linha e vídeos. A empresa especializada em venda direta oferece o app gratuitamente na Apple Store e o considera uma evolução do seu tradicional catálogo. 

Com isso, a Avon pretende ampliar a atuação de seus 6,4 milhões de revendedores no ambiente virtual, facilitando o RELACIONAMENTO com os clientes, que também podem usar a plataforma. Porém, ao fazer um pedido, este será remetido para o representante mais próximo do consumidor, para que este profissional dê prosseguimento à venda. O app foi desenvolvido pela Digital Pages.

Bombril investe R$ 70 milhões em Marketing para se atualizar

"Após sua quase falência, companhia dobra o portfólio em dois anos e se adapta à nova mulher brasileira da classe média para alcançar a liderança no mercado."

*|\|/|* Por Isa Sousa || 29/10/2012

O protagonismo alcançado pelas MULHERES de forma definitiva no mercado de trabalho foi o pontapé inicial para a Bombril entender que era o momento de mudar. Com 64 anos de dedicação quase exclusivos a um target mais velho, formado em sua base por donas de casa, a marca se reposicionou e rejuvenesceu, focando em mulheres entre 20 e 30 anos da nova classe média. A empresa também ampliou o seu portfólio de produtos, buscando a liderança em novas categorias.

A iniciativa só foi possível graças a um investimento pesado em estratégias de Marketing. Em 2011, foram aplicados R$ 70 milhões para ampliar a visibilidade. A compreensão de quem é e o que quer a nova consumidora da marca ajudou na elaboração de futuras ações. Boa parte delas é pensada para as redes sociais. “Esse target tem reflexo direto nas nossas iniciativas, na construção do que será veiculado nas redes sociais, na TV aberta. A mulher tem vida ativa e é um grande desafio dialogar com ela”, explica Marcos Scaldelai, Diretor Comercial e de Marketing e P&D da Bombril, em entrevista ao Mundo do Marketing.

O reposicionamento começou a ser comunicado por meio da ação Mulheres Evoluídas, protagonizada pelas atrizes Dani Calabresa, Marisa Orth e Monica Iozzi. Com o mote “Os produtos que evoluíram com as mulheres” a ideia é exatamente dialogar com uma MULHER moderna, que busca conhecimento e se tornou mais exigente.

Um dos resultados é que o alcance dos produtos, com um target de até 29 anos, saltou de 65,8% em 2010 para 71,9% no último ano. A ação também foi reforçada com uma revista eletrônica homônima neste ano. “Mudamos todas as formas de falar com nossas consumidoras. Hoje essa mulher exige informação atual e rápida, é bastante conectada à internet. Ela não quer mais ouvir que um produto ‘lava mais branco’ ou que ‘tira mancha’. Ela quer saber sobre sua realidade e por isso o investimento é alto nesse tipo de comunicação”, explica Marcos Scaldelai.

Portfólio ampliado para novas categorias
A ampliação do portfólio também foi estratégica para a Bombril rejuvenescer, entrando em categorias mais modernas, antes impensáveis para o grupo. Em 2010 a empresa contava com 250 itens e, até o fim deste ano, o número chegará a 500. Para 2013 o objetivo é LANÇAR de 25 a 30 produtos e continuar nessa mesma perspectiva para os próximos anos.

Entre os itens, alguns são novidades no mercado nacional varejista. A linha Pratice, por exemplo, possui limpador específico para telas LCD e Led, ou ainda um limpador para micro-ondas, com tecnologia antiodor para inibir o cheiro de alimentos aquecidos no eletrodoméstico. Até o fim do ano a marca também começa a concorrer na categoria de sapólio, que foi criado depois de pedido das consumidoras que desejam um limpa-quintal que não fizesse tanta espuma como o detergente em pó.

A ideia é que a consumidora entenda que a marca mudou e se adaptou a um novo momento. “A grande estratégia da Bombril é comunicar a evolução dos produtos com a evolução das mulheres brasileiras. Hoje começamos um processo de comunicação desses lançamentos. Estamos atualmente com oito ações no ar, por meio de quadros em diversas emissoras, que focam exatamente nesses novos produtos. Para o próximo ano teremos ações separadas”, afirma Diretor Comercial e de Marketing e P&D.

Outra estratégia da Bombril para ganhar mercado está na ampliação da distribuição de produtos para o Norte e Nordeste. No início dos anos 2000, a empresa perdeu a liderança nas regiões para a Assolan, até então do grupo Hypermarcas e vendida no ano passado por R$ 125 milhões a Química Amparo. Aproveitando a fragilidade da concorrência, a companhia criou o programa Arrastão, que levou a um aumento de 40% em número de distribuidores. Dados do Kantar WorldPanel indicam que a marca saiu de uma participação de 39% no mercado do Norte e Nordeste para 42,5% em 2011.

Nome forte
Com uma ampliação tão ousada em seu portfólio e mesmo em um curto espaço de tempo, a Bombril conseguiu se estabilizar em algumas categorias e alcançar a liderança de outras. Os destaques, segundo o grupo, vão para o desentupidor de pia e ralo, que ultrapassou o até então líder absoluto Diabo Verde, e os alvejantes, já com o segundo lugar. “Sem dúvida, o sucesso da Bombril é pela força de marca que ela tem”, define Scaldelai.

Além da força, é fundamental avaliar as potencialidades do mercado e a absorção do consumidor, principal ator na hora de qualquer tomada de decisão. “Os consumidores não são eternos, mas a marca pode ser. O branding é um trabalho de continuidade. É dever da empresa contar uma história que nunca pode terminar. No caso da Bombril, a primeira coisa que os profissionais de Marketing associam é à limpeza, mas é necessário entender e se adequar a linguagem do público. A forma como a mulher vê a limpeza mudou, portanto é preciso mudar. Só as empresas mais espertas conseguiram olhar e trazer novos produtos”, avalia Ana Luisa Negreiros Diretora Sócia do Grupo Troiano de Branding, em entrevista ao Mundo do Marketing.

Do ponto de vista econômico, a iniciativa da Bombril também deve representar bons resultados para 2012. Após um período de quase falência, quando em 2006 estava com uma dívida de R$ 800 milhões, o grupo expandiu o faturamento em 7% em 2011, chegando a R$ 1, 16 bilhão. Para este ano, a expectativa é uma alta de 14%. “A Bombril vem crescendo mais que o setor e a meta é que nosso crescimento continue sendo de dois dígitos para os próximos anos”, pontua Marcos Scaldelai.

Assist-Card Brasil entra para a rede Multiplus

"Empresa de assistência viagem passa a conceder pontos para seus clientes e tem como meta ampliar a sua participação no mercado brasileiro através do programa de fidelização."

*\\||//* Por Bruno Garcia || 31/10/2012

A Assist-Card iniciou parceria com a empresa de fidelização Multiplus. A ação faz parte da estratégia do grupo de assistência viagem para ampliar a sua participação no mercado brasileiro. A cada dois reais gastos em produtos da Assist-Card, o cliente somará um ponto. O programa Multiplus oferece mais de 50 mil opções de prêmios e conta atualmente com mais de 160 parceiros em vários segmentos, como Banco do Brasil, Santander, Bradesco Cartões, Itaú Card e American Express.

ZAP Imóveis cria aplicativo para Windows 8

"Pela plataforma, será possível encontrar as ofertas de apartamentos, casas, flats e salas comerciais por meio de mapas. Iniciativa pretende facilitar sistema de procura."

*/||/* Por Isa Sousa || 31/10/2012

O ZAP Imóveis lançou um APLICATIVO direcionado para o Windows 8, recém-lançado pela Microsoft. A iniciativa pretende facilitar a procura de imóveis para usuários do portal e se aproximar dos que ainda não conhecem o sistema de busca. Pela plataforma, será possível encontrar as OFERTAS de apartamentos, casas, flats e salas comerciais por meio de mapas. Hoje, a MARCA possui mais de 200 mil imóveis cadastrados no Brasil. O aplicativo está disponível na loja do Windows e pode ser acessado por tablets e computadores.

Walmart vende espumante Salton com exclusividade

"Rede espera crescimento de 25% no Natal e Ano Novo da linha Salton Frand Vallé. Empresa aposta nas regiões Sul e Sudeste. Nordeste terá foco no whisky."

*||\||* Por Isa Sousa || 31/10/2012

O Walmart Brasil fechou uma parceria com a vinícola gaúcha Salton e traz de forma EXCLUSIVA à rede o Salton Grand Vallé. Com a união, a companhia espera registrar um incremento de 25% nas vendas da categoria de bebidas quentes no Natal deste ano. A aposta foca nas regiões Sudeste e Sul e, no whisky, no Nordeste. Do total das vendas desses itens, 40% concentram-se neste período festivo e, parte da expectativa do grupo se deve ao feriado prolongado do Natal até o Ano Novo.

O espumante chegou às gôndolas no final deste mês. No Nordeste, do total da categoria de bebidas quentes, mais de 60% das VENDAS serão de Whisky. Neste final de ano, a expectativa é de um crescimento de 15% na venda desse item.

Nescafé Dolce Gusto apresenta novidades para o Natal

"Marca renova o seu portfólio com novas cafeteiras, bebidas e um gift box exclusivo com 30 cápsulas e tem como meta ampliar as vendas no período de final de ano."

*\\|//* Por Bruno Garcia || 31/10/2012

A Nescafé Dolce Gusto ANUNCIA seus LANÇAMENTOS para o período de Natal. Entre as novidades do portfólio estão as cafeterias Melody e Genio, ambas com preço sugerido em R$ 499,00. A EMPRESA também apresenta uma edição limitada de cápsulas de café, cada box contendo 30 unidades a um preço sugerido de R$ 59,90. Ao todo, são seis sabores: 

Espresso Barista, Espresso Intenso, Espresso Decaffeinato, Espresso, Caffè Buongiorno e Caffè Lungo. Para completar as novidades estão as bebidas Dolce Gusto, em embalagens de 40 ml. São duas opções, o Cappuccino Skinny e o Espresso Barista.

Toyota: pós-venda e novo modelo são trunfos para conquistar mercado

"Recém ingressa em uma categoria de maior volume de vendas, montadora prentende aumentar sua participação entre os compactos e se tornar uma das principais marcas do Brasil."

*//|\\* Por Bruno Garcia || 31/10/2012

A Toyota quer se tornar uma das principais marcas automotivas do Brasil. Para isso, a montadora japonesa aposta no seu sistema de pós-venda, no relacionamento com seus clientes e na participação em segmentos com maior volume de vendas. Seu mais recente lançamento, o Etios, se enquandra em uma faixa de preço abaixo do que a Toyota até então trabalhava no Brasil e visa conquistar espaço entre os compactos, que representam 70% do mercado. Com estratégias pensadas diretamente para as concessionárias e ações nas redes sociais, a empresa espera comercializar 70 mil unidades do Etios por ano.

A companhia possui produtos bem posicionados entre os brasileiros. Segundo a Toyota, o Corolla possui 25% de market share entre os sedans médios. Na categoria SUV média grande, a SW4 tem 32% de participação. A empresa também possui modelos nas categorias pick-ups e sedans grandes, com a Hillux e o Camry, além do RAV4, SUV produzido no Japão.

Mas sua ausência em segmentos com maiores volumes de vendas se tornou um obstáculo para o crescimento. “Até agora, a Toyota só competia em 15% do mercado brasileiro. Era uma faixa muito restrita, e no Brasil os compactos representam 70% das vendas. Logo, para a Toyota poder crescer, todo o caminho passa pelos compactos. Aspiramos ser uma das maiores montadoras do Brasil e, por isso, temos que participar neste segmento. Acho que é um passo lógico depois que nos estabelecemos nas demais categorias”, explica Frank Gundlach, Diretor de Marketing da Toyota, em entrevista ao Mundo do Marketing.

Pós-venda e relacionamento: pontos fortes
A estratégia da Toyota se baseia em três princípios: Marketing, produto e serviço de pós-venda. A companhia realiza um intenso trabalho de relacionamento para manter sua base de clientes leais. A meta é se tornar a número um em satisfação do consumidor. “Além de termos um produto vencedor, oferecemos uma boa rede de distribuição. Temos que entregar aquilo que fazemos melhor, que é vender carros de qualidade máxima”, afirma Frank Gundlach.

A estratégia da Toyota é desmembrada com ações nos pontos de venda para criar a experiência com a marca. O Etios é um exemplo de como este relacionamento é feito: meses antes de anunciar o veículo, a empresa instalou totens de realidade aumentada em todas as suas concessionárias. Neles, os visitantes podiam visualizar informações sobre o carro por meio de seus smartphones ou tablets. A base de clientes também recebe informações exclusivas sobre lançamentos e novidades da empresa, direcionando-os para as lojas.

Nas redes sociais, um plano basedo no desenvolvimento de conteúdo começou a ser implementado três meses antes do anúncio, despertando o interesse das pessoas e gerando buzz. Os resultados apareceram: aproximadamente 100 mil usuários se cadastraram interessados no Etios. “Toda a estratégia foi baseada na criação de conteúdo. Ela começou com a preparação do mercado para receber o carro. Fizemos todo o acompanhamento do que era dito nas redes sociais, preparamos as concessionárias e depois monitoramos os resultados”, explica André Piva, VP de criação da LOV, agência responsável pela estratégia digital do projeto.

Além dos pontos de venda e redes sociais, foram realizados eventos nos principais shoppings centers do país. O Etios Connection apresentava aos seus visitantes os valores da marca e as principais características do carro.

Preocupação com o branding e com o target
A entrada da marca em um novo segmento exigiu um planejamento cuidadoso. Desde 2011, a empresa vem focando suas ações de Marketing em um público-alvo de faixa etária mais baixa, na tentativa de se aproximar do consumidor mais jovem. Por isso, intensificou suas ações nas redes sociais e mudou a linguagem de sua comunicação. Não havia a preocupação de macular a marca. “O Etios não é menos que os outros veículos da nossa empresa. Dentro da sua categoria, ele traz todos os benefícios de um Toyota. Não há qualquer risco de isso gerar um efeito ruim para a marca”, afirma o Diretor de Marketing ao Portal.

Ao mesmo tempo em que se aproximava de um público mais jovem, a Toyota tomou os cuidados necessários para não se afastar dos seus clientes atuais. “Toda a estratégia deve continuar focada no target e usar este público para trazer os novos motoristas, como seus filhos, suas esposas, além de trazer o consumidor que sonhava em ter um Toyota e até então não podia”, diz André Piva, VP da LOV. Por isso, outra decisão acertada foi direcionar o Etios para clientes que possuem ou querem um segundo carro de custo menor que o principal. Entre os clientes da marca, havia a expectativa de que fosse lançado um produto com este perfil.

Todo este cuidado fez com que o ingresso da montadora no segmento dos compactos acontecesse de forma natural. A empresa ainda não tem números fechados, mas afirma que os pedidos estão acima da expectativa. “O que posso antecipar é que a demanda é realmente muito grande”, diz Frank Gundlach.

Com relação à estratégia de produto, a montadora dedica especial atenção à oferta de benefícios diferenciados. O Etios chega ao mercado com atributos que prometem colocá-lo em vantagem frente a outros carros da categoria, entre eles economia, espaço acima do padrão dos compactos e itens de segurança como airbags e freios ABS de série. Os modelos estão disponíveis com os motores 1.3 e 1.5.

A empresa optou por não trabalhar com modelos 1.0. “Estes motores prejudicam a dirigibilidade. E o Etios é um autêntico Toyota, com a presença de todos os valores que consagram a nossa marca. Quando temos estes pontos bem amarrados – produto de excelência, boa distribuição e bom pós-venda, os resultados positivos aparecem”, completa o Diretor de Marketing.

Em outros segmentos, planejamento permanece
Para os demais produtos da marca, o planejamento permanece o mesmo. Nas linhas Corolla e SW4, ambas com boa aceitação no mercado, a companhia continuará investindo em ações publicitárias. O Corolla, em especial, é detentor dos melhores resultados da montadora: entre 2011 e 2012, suas vendas aumentaram em 13%, enquanto o mercado de sedans médios no Brasil cresceu apenas 5%. Também este ano foi lançado o Corolla XRS, versão esportiva do automóvel.

Em relação às pick-ups e SUVs, outra categoria bastante competitiva, o planejamento também não muda. A SW4 ampliou suas vendas em 50% de 2011 para 2012 e é considerado um dos carros mais desejados. A RAV4 tem participação um pouco menor. Por ser um carro importado, o veículo paga uma alíquota alta e chega ao consumidor brasileiro com um preço pouco competitivo.

O fato de o mercado brasileiro estar mais acirrado é visto com bons olhos. “A concorrência é sempre boa. O brasileiro está muito aberto para experimentar novas marcas. Acredito que este consumidor, há muito tempo, desejava ter mais opções de compra. A preparação para enfrentar a concorrência é sempre oferecer um produto de qualidade”, finaliza Frank Gundlach, Diretor de Marketing da Toyota.

Chiclets lança goma de mascar com sabor secreto

"Mistery traz mix de frutas em uma embalagem com seis dos personagens Emotiguns que destravam conteúdos divertidos e em realidade aumentada na fan page da marca."

*/||\* Por Leticia Muniz || 30/10/2012

A Chiclets LANÇA a goma de mascar Mistery, um mix de sabores secretos. As embalagens trazem seis dos personagens Emotiguns que destravam conteúdos divertidos e em realidade aumentada na fan page da MARCA no Facebook.
O DESAFIO do consumidor é descobrir quais elementos de sabor compõem cada chiclete, já que nenhuma alusão é feita nas caixinhas. O LANÇAMENTO de Mistery contará com peças de divulgação no Youtube e no Google.

Tam deixa de patrocinar CBF após cinco anos

"Companhia anuncia em nota oficial à imprensa que rescindiu o contrato com a Confederação Brasileira de Futebol e não será mais linha aérea exclusiva da entidade."

Por Isa Sousa || 30/10/2012

A Tam Linhas Aéreas confirmou que não patrocinará mais a Confederação Brasileira de Futebol (CBF). O ANÚNCIO foi feito por meio de nota oficial à imprensa divulgada nesta semana. A companhia se tornou patrocinadora oficial da entidade em 2007 e, a partir de agora, consequentemente não será mais a transportadora oficial da Seleção Brasileira.

A Tam ainda informa que “as verbas que cobririam os custos de patrocínio e ativação dos direitos decorrentes serão redirecionadas para ações de marketing de apoio à venda de passagens e PROMOÇÕES relacionadas, tendo em vista o cenário ATUAL da aviação”. O contrato atual, que havia sido renovado no ano passado, seria estendido até a Copa do Mundo de 2014. A companhia aérea não informou o motivo que a levou ao rompimento com a CBF.

Faculdades criam estratégias para acompanhar velocidade do mercado

"Instituições de ensino de graduação e pós-graduação em Marketing desenvolvem soluções para oferecer aos seus estudantes assuntos sempre atualizados."

*\|/* Por Leticia Muniz || 30/10/2012

Escolas e faculdades de Marketing precisam acompanhar o mercado constantemente para se manterem na dianteira. Na contramão do ENSINO tradicional, os assuntos que são tratados em Marketing partem do meio profissional para o acadêmico, exigindo que professores e instituições de ensino lancem mão de estratégias alternativas para se seus cursos estejam atualizados. A agilidade com que conceitos surgem obriga as instituições de ensino a fazerem revisões curriculares e disciplinares frequentes.

Escolas como a Universidade Estácio de Sá, Universidade Anhembi Morumbi, Business School - BSP e Escola Superior de Propaganda e Marketing mantêm conselhos que avaliam periodicamente as disciplinas e estruturas curriculares tanto dos cursos de graduação quanto nos de pós para analisar a sua adequação com o mercado. O objetivo é oferecer um ensino que traga assuntos atuais que estão sendo discutidos e utilizados pelas empresas e profissionais do setor.

Para garantir que seus cursos em Marketing estejam em conformidade com as exigências profissionais, a Universidade Estácio de Sá montou o que chama de Sistema de Gestão do Conhecimento. Trata-se de um grupo que conta com a participação de professores e profissionais de diferentes áreas que analisam as disciplinas e a grade curricular.

Velocidade de Informação
O maior desafio é garantir que o conteúdo ministrado aos alunos dentro das salas de aula esteja afinado com o que é praticado nas empresas. “O que vemos hoje é uma área que muda com uma velocidade muito grande no mundo digital. Todos os dias vemos um CONCEITO novo e acompanhar tudo isso é o nosso maior desafio. Temos que estar cientes dessas mudanças, passá-las para nossos alunos e ir articulando até o final”, explica o professor Décio Moraes, Coordenador Nacional de Marketing da Universidade Estácio de Sá.

Uma das estratégias encontradas pela instituição foi a integração entre os profissionais atuantes dentro das empresas e os estudantes para que eles possam trocar experiências. Ao longo do curso são promovidas diferentes atividades extracurriculares para que os alunos possam ter contato com esses profissionais.

Já na Universidade Anhembi Morumbi, uma das saídas para acompanhar um mercado tão mutável foi dar flexibilidade aos professores, que possuem um certo grau de independência para aplicarem mudanças nas cadeiras em que lecionam. Esta mobilidade, chamada de Aprendizagem Ativa, faz com que os profissionais levem para as salas de aula questões do cotidiano, que são debatidas entre os alunos e fundamentadas na teoria. Ao final de cada aula é aplicado um teste para avaliar se o assunto foi compreendido.

Isso faz com que o que é ensinado esteja sempre atualizado, já que os conceitos básicos do Marketing permanecem os mesmos, embora as estratégias mudem. “O Marketing é uma disciplina diferente das outras. Primeiro os assuntos surgem no mercado para depois chegarem na academia. É diferente de uma ciência exata, por exemplo, onde a questão surge dentro de um laboratório, vai para o livro, e depois para as escolas. Esse dinamismo faz com que tenhamos que estar sempre muito atentos para formar profissionais extremamente atualizados”, comenta Sérgio Luis Ignácio de Oliveira, professor no curso de Graduação em Marketing da Universidade Anhembi Morumbi
Comissão de professores
A formação de uma comissão de professores e profissionais foi a estratégia encontrada pela Business School SP- BSP para manter seu ensino sempre atualizado com as exigências do mercado. Anualmente os currículos das disciplinas são revisados para avaliar a necessidade de ajustes. A instituição também conta com as sugestões de alunos e busca pelos assuntos que estão em alta nas redes sociais.

Para ajudar neste processo, a escola busca parcerias com empresas e mantém um diálogo constante com ex-alunos, que ajudam a trazer para o mundo acadêmico as NOVIDADES. “Nossos alunos são muito antenados e ajudam trazendo as novidades para as salas de aula. Quase que anualmente fazemos mudanças curriculares. Uma das últimas incluiu disciplinas que fazem parte do Marketing atual e que não existiam como Sustentabilidade, Marketing Social e Branding”, diz a Marcia Auriani, Coordenadora Geral de Pós-Graduação Lato Sensu/Master, da BSP - Business School São Paulo.

A liberdade para que os próprios professores proponham os conteúdos e mudanças nas disciplinas também é uma estratégia praticada pela Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM. A instituição atua com um corpo docente formado principalmente por profissionais atuantes no mercado que sugerem ajustes curriculares ou a inserção de novas disciplinas.

Para garantir que os assuntos que são passados aos alunos estejam sempre atualizados, os professores procuram levar para as salas de aula assuntos que estão em alta no cotidiano. “Tanto a graduação quanto a pós-graduação são focadas no mercado. Periodicamente os currículos são reavaliados e hoje, por exemplo, já incluem disciplinas que não tínhamos antes como Marketing de nichos e Trade Marketing. A pós-graduação nos dá uma maior flexibilidade de ação, o que significa que a cada dois anos pelo menos podemos fazer mudanças. Nos cursos de graduação isso não é tão simples”, conta Marcos Bedendo, Professor de Gestão de Marcas e Marketing Estratégico dos Cursos de Graduação e Pós-Graduação da ESPM.

Cursos Procurados
As mudanças no mercado vêm fazendo crescer a procura por alguns cursos de pós-graduação e TECNOLÓGICOS específicos. O Marketing Digital continua sendo uma das áreas mais buscadas pelos profissionais que procuram por uma especialização. Outra carreira em alta é a de Trade Marketing que, apesar de não ser tão recente, continua entre as mais procuradas nas instituições de ensino superior. A área antes só contava com cursos de pós-graduação e foi transformada em graduação tecnológica em diversas instituições.

Outra área que vem provocando uma corrida às escolas é o Marketing Esportivo, por conta da Copa do Mundo de 2014 e das Olimpíadas de 2016, eventos realizados no Brasil. “Acredito que essa será uma boa oportunidade de termos daqui para a frente profissionais bem preparados para atuarem nesta área. Hoje temos muita gente trabalhando com o Marketing Esportivo, porém, boa parte sem a formação específica. Creio que esta será uma oportunidade de sedimentar esta área”, comenta Prof. Sérgio Luis Ignácio de Oliveira da Universidade Anhembi Morumbi.

Positivo entra no mercado de smartphones

"Empresa apresentou modelos com sistema Android e boa parte do conteúdo de fábrica em português, um diferencial para atrair novos consumidores no país."

*/|/* Por Bruno Garcia || 30/10/2012

A Positivo INFORMÁTICA entra no concorrido mercado de telefonia móvel. A empresa apresentou ontem, dia 29, os celulares e smartphones Positivo Ypy. Na linha smart são três modelos: Ypy S400, Ypy S350 e Ypy S350 Colors, todos com sistema operacional Android. Entre os celulares  tradicionais, foram LANÇADAS as versões P200, P201, P100 e P101. 

Os aparelhos começam a ser vendidos na segunda quinzena de novembro e trazem como DIFERENCIAL o fato de terem a maior parte do conteúdo de fábrica em português. A empresa apresentou também sua nova linha de tablets e os novos modelos de desktops e notebooks com o sistema Windows 8, recém lançado pela Microsoft.

Nestlé estreia fan page no Brasil

"Companhia inaugura canal de interação com consumidores, com destaque para linha do tempo criada para contar a história no país por meio de imagens."

*/|/* Por Isa Sousa || 29/10/2012

A Nestlé LANÇOU sua fan page oficial no Brasil. A página no Facebook será mais um canal de interação com os consumidores brasileiros e terá informações sobre produtos, AÇÕES da companhia e temas relacionados à nutrição, saúde e bem estar. Entre os destaques da página está a linha do tempo que, de forma ilustrada, conta toda a trajetória da Nestlé no Brasil desde o início da comercialização da Nestlé Farinha Láctea, em 1876. 

Os seguidores da página também poderão conhecer a CRIAÇÃO  de Valor Compartilhado, plataforma global de RESPONSABILIDADE SOCIAL da Nestlé, que alia o desenvolvimento sustentável do negócio à geração de valor para as comunidades onde a empresa está presente.

Transitions entra para Guinness com mosaico em formato de olho

"Iniciativa da companhia foi realizada no Dia Mundial da Visão para alertar a população sobre a importância do cuidado com os olhos. Espaço mediu dois mil metros quadrados."

*/|\* Por Isa Sousa|| 26/10/2012

A Transitons Optical entrou para o Guinness World Records ao fazer um mosaico gigante em formato de olho composto por cerca de 200 mil fotografias, medindo dois mil metros quadrados. A ação foi criada com a participação dos consumidores da MARCA e colaboradores da empresa de diversas partes do mundo, que por meio de concurso cultural mandaram suas “visões” favoritas. A construção do mosaico foi realizada no Dia Mundial da Visão, 11 de outubro, e a iniciativa da companhia é alertar a população sobre a importância do cuidado com os olhos e ressaltar o valor de uma visão saudável.

Sony aposta na Copa do Mundo para vender mais TVs

RPs\G10M-23/2012

REPORTAGENS: 

Gipope - Marketing - Logística & Solutions.

POR COLABORADORES.

Últimas Notícias

*/|\* Por Bruno Garcia, em 16/10/2012

A Sony aposta na participação em eventos esportivos para crescer no mercado brasileiro. A gigante japonesa é patrocinadora oficial da Copa do Mundo de 2014 e, em janeiro de 2013, iniciará ações também para a Copa das Confederações. Com a aproximação do evento esportivo, a empresa se prepara para ganhar espaço no mercado de TVs. Atualmente a Sony é líder em câmeras digitais e áudio, mas pretende investir nos segmentos de televisores e games, considerados ainda pouco explorados no mercado nacional.

A marca vem passando por um processo de rejuvenescimento após pesquisas indicarem um baixo recall nos públicos com menos de 40 anos de idade. A presença nos eventos esportivos faz parte desta estratégia. “Ainda na Copa das Confederações no ano que vem teremos ações bem interessantes. Distribuiremos ingressos e levaremos consumidores para dentro dos estádios para que eles façam fotos em tempo real, uma ação chamada de fan photografer. 

Não podemos adiantar muita coisa, mas teremos diversas ações exclusivas”, avisa o Gerente de Marketing da Sony Brasil, Luciano Bottura, em entrevista ao Mundo do Marketing.

Os grandes eventos esportivos devem movimentar também o setor de televisores e de games, que são áreas estratégicas para a empresa. “O segmento de TV é muito importante, tem uma representatividade alta e ainda vai crescer muito, principalmente com a aproximação da Copa do Mundo. Também o segmento de games tem um espaço gigantesco para crescer”, explica Luciano Bottura.

Para o Natal, a grande novidade da empresa para o mercado brasileiro é o Sony Google Box, que chegará em novembro às prateleiras. O aparelho tem conexão wi-fi, navegador, acesso ao Google Play e a todos os aplicativos Android, além do conteúdo exclusivo dos portais da Sony. Para 2013, a empresa começa a anunciar suas novas linhas em todos os produtos a partir de abril.

Lollo: iniciativa exclusivamente brasileira ultrapassa expectativas

"Após inúmeros pedidos por parte de consumidores e uma avaliação criteriosa do mercado, Nestlé aproveita onda retrô e relança chocolate que já teve liderança."

*\|/* Por Isa Sousa || 16/10/2012

Vinte anos após deixar as prateleiras dos supermercados e pequenos comércios, o consumidor brasileiro se surpreendeu com a volta do chocolate Lollo no último mês. LANÇADO em 1982 no país, o doce foi extinto 10 anos depois devido a um alinhamento global com a matriz da Nestlé na Suíça. Dessa vez, a estratégia foi independente: após inúmeros pedidos nostálgicos, o grupo monitorou assuntos sobre a marca nas redes sociais, estudou por um ano a possibilidade de se inserir novamente no mercado e relançou o produto exclusivamente no Brasil.

Boa parte da volta do Lollo se deve à maturidade da economia brasileira e, em conjunto, ao amadurecimento do consumidor. Na época da extinção da marca, por exemplo, o brasileiro comprava um quilo de chocolates ao ano. Hoje a média é de 2,5 quilos. Ainda do ponto de vista econômico, a ascensão de uma nova classe média possibilitou que milhões de pessoas, antes com acesso restrito a itens até então considerados supérfluos, começassem a incluí-los em suas listas do mês.

Com o boom de consumidores e um mercado atraente, o Brasil se tornou essencial para multinacionais se fixarem cada vez mais por aqui. “Hoje o país tem um universo completamente diferente. Existem marcas locais, globais, formatos variados e mercados com distribuição enormes do ponto de vista do consumidor. É uma mudança da água para o vinho e não só do ponto de vista de chocolate. O país tem um mercado crescente e com muitas OPORTUNIDADES, apesar de complexo”, avalia Marco Nonis, Diretor da Unidade de Chocolates da Nestlé Brasil, em entrevista ao Mundo do Marketing.

Outro fator determinante para uma volta acertada é que o substituto do Lollo, o Milkybar, não teve o resultado esperado pela empresa. Se o primeiro era líder de vendas na categoria snicker, o então recém-lançado Milkybar não teve força suficiente para se manter na posição. Atualmente, o ÚNICO lugar em que o consumidor encontra o Milkybar é no formato miniatura, dentro da caixa Especialidades. Com a reposição de estoques, no entanto, as marcas passarão por substituição gradual.
O retrô na moda
Não bastou mudar de nome e pesquisar o mercado brasileiro para que o Lollo voltasse. Para a Nestlé levar adiante a iniciativa, foi preciso resgatar a fórmula original do chocolate. Na década de 1990, um dos requisitos para o alinhamento global da organização passou também pela mudança nos ingredientes. Ao contrário do que uma parte dos consumidores acredita, o Milkybar não tem o mesmo sabor do Lollo, que possui uma fórmula mais MACIA.

Entre as adaptações, o processo fabril foi fundamental para a Nestlé alcançar seus objetivos. “A tecnologia de manufatura do chocolate mudou muito ao longo desses 20 anos. Hoje ela nos proporciona outras inovações, mas no caso de Lollo era um resgate. O projeto só iria em frente se conseguíssemos a mesma receita. Se não, não teria razão de ser”, explica Marco Nonis.

Com a mesma fórmula, identidade visual – a vaquinha com flores na boca - e slogan “O chocolate fofinho da Nestlé”, a volta do Lollo se insere em uma onda retrô que diversas marcas têm aproveitado. Entre elas, destaque para a Brastemp e sua linha eletrodomésticos com ares do passado; a Ray Ban, que comemora 75 anos em 2012 e viu renascer armações como a wayfarer e a aviador; e o Instagram e seus filtros com efeitos que simulam o analógico.

Na área de chocolates, a volta do Kit Kat, também da Nestlé, que saiu do mercado brasileiro em 1994 e voltou no ano passado é um exemplo. “O que queremos é entregar ao consumidor o mesmo chocolate de sua infância e que ele fale ao comer ‘que ótimo é o Lollo’”, completa o Diretor da Unidade de Chocolates da Nestlé Brasil.

Novos consumidores
Apesar do apelo afetivo que remete ao passado de diversos consumidores, a Nestlé também pretende conquistar novos públicos com o Lollo. Nesse ponto, a companhia tem uma “ajuda” essencial dos saudosistas, que se tornam embaixadores da marca e apresentam o chocolate aos filhos e amigos mais novos. “Temos visto de uma forma bem interessante como o chocolate tem sido recebido por aqueles que o desconheciam”, afirma Nonis.

Sem revelar estratégias em longo prazo, a multinacional informa que na divulgação do produto em mídias tradicionais e digitais, com diferenciais na linguagem. “Vamos continuar sendo coerentes, tendo proximidade com nossos consumidores por meio de plataformas de mídia sociais, por exemplo. É lógico que a ambição é diferente que temos com outros produtos mais massificados. No caso do Lollo, a linguagem é para um público mais maduro, com pessoas de 30 anos para cima. Mas temo um mês de mercado e ainda vamos precisar avaliar”, explica o executivo.

Líder no segmento de chocolates em barra recheados, com participação de mercado de mais de 70% em volume e top of mind na categoria de chocolates há 14 anos consecutivos, segundo dados da Nielsen/Retail Index de 2011, a Nestlé não revela o investimento para a volta do Lollo.

No entanto, a companhia espera que o chocolate volte a ser o líder, como no passado. “Posso dizer que nossas expectativas foram superadas, inclusive de vendas e distribuição. Já fizemos uma primeira revisão de volume para poder suprir o mercado brasileiro. A categoria está muito forte e acredito que teremos uma participação muito expressiva. O que fica de lição é a paixão do brasileiro por chocolate, além dessa tradução de que temos que perseguir nossos objetivos”, pontua Marco Nonis.

Detalhes do reposicionamento Ponto Frio para atingir classes A e B

"Com conceito “Viva a Inovação”, rede passa a atuar com produtos premium de cada linha. Mudança visa desconfundir marca e evitar concorrência interna do grupo com as Casas Bahia."

*/|\* Por Leticia Muniz || 15/10/2012

Ao completar 66 anos de fundação, o Ponto Frio se reposiciona no mercado e foca suas ações nos públicos A e B. Com o novo slogan “Viva a Inovação”, a REDE varejista passa a dar maior destaque a linhas de produtos premium e tecnológicas. A ideia principal da mudança foi evitar a concorrência direta com as Casas Bahia, já que ambas as redes pertencem a holding Viavarejo. O novo posicionamento visa melhorar a percepção dos clientes sobre a marca, uma vez que pesquisa realizada pelo Data Popular indicou que o seu posicionamento não era compreendido de forma clara.

A mudança estava sendo analisada pela Viavarejo há dois anos. O grupo vinha percebendo que a falta de definição de target do Ponto Frio gerava um processo de canibalização com as Casas Bahia, que trabalha principalmente com a Classe C. “O que percebíamos é que o Ponto Frio era uma marca muito confusa, que ora se posicionava de uma forma, ora de outra e as duas redes acabavam concorrendo entre si. Quando fomos questionar os CONSUMIDORES, também constatamos que eles não entendiam bem para quem a marca queria se posicionar. Foi então que entendemos que era a hora de mudar”, explica Flavia Altheman, Diretora de Marketing da Viavarejo.

Para gerar a diferenciação com as Casas Bahia, a decisão foi direcionar o Ponto Frio para o target A e B, trazendo os produtos mais tecnológicos de cada linha, os chamados hi-tech. O restante do portfólio de cada fabricante passará a ser comercializado pelas Casas Bahia, que continuará atuando com a classe C. “Continuaremos vendendo todas as categorias de produtos, mas, no caso das máquinas de lavar, por exemplo, ficaremos com as mais TECNOLÓGICAS e as demais passarão para as Casas Bahia. O conceito será mesmo a inovação. Assim definimos e target e acabamos com a concorrência interna”, completa Flavia Altheman.
Target indefinido
A pesquisa encomendada ao Instituto Data Popular apontou que o público não entendia bem o posicionamento do Ponto Frio. Diante dessa informação, o processo de mudança começou em 2010 e, em parceria com a agência Future Brand, foi feito um trabalho de reformulação de marca. Em dezembro do mesmo ano, a primeira loja conceito da rede foi inaugurada em São Paulo. O diferencial do espaço está na inexistência das vitrines e o destaque para os artigos tecnológicos, expostos de forma a se tornarem um convite à experimentação pelos consumidores. “Abrimos para sentir como seria a aceitação dos consumidores.

À primeira vista não parecia uma loja do Ponto Frio. O que percebemos foi que as pessoas gostaram do que viram, se sentiram bem ali e gostaram de ter contato com os produtos. Decidimos então seguir esta linha”, diz Flavia Altheman.
Atualmente o Ponto Frio conta com 21 lojas conceito no país, que possuem espaços amplos, cores e comunicação clean e destaque para os produtos tecnológicos. A ideia é que os clientes tenham o acesso livre aos itens e sejam convidados à experimentação.

Aos poucos, todas as lojas da rede passarão por reformas para se adaptarem ao novo posicionamento. O objetivo é que, até o próximo ano, 100 estabelecimentos, incluindo shoppings e lojas de rua, sejam modificados. “As mudanças maiores serão nas lojas de shopping. Nas de rua também serão feitas mudanças, mas elas não serão tão grandes. As intervenções ainda estão sendo estudadas”, completa a Diretora de Marketing da Viavarejo.

Especial Olimpíadas 2016

RPs\G10M-22/2012

REPORTAGENS: 

Gipope - Marketing - Logística & Solutions.

POR COLABORADORES.

Últimas Notícias

*/|\* Por Daniel D'amelio, em 08/10/2012

Está no ar uma inédita iniciativa do Mundo do Marketing Esportivo: o Especial Olimpíadas 2016. Com coordenação de conteúdo de Daniel D'Amelio e desenvolvimento da agência paulistana Bess, a edição tem como principal objetivo mostrar ao mercado as maiores oportunidades e os desafios em marketing esportivo.

O país, nos próximos anos, realizará três dos maiores eventos esportivos: Copa das Confederações de Futebol (2013); Copa do Mundo de Futebol (2014); e, finalmente, os Jogos Olímpicos (2016). É um momento único na história do Brasil. É preciso conhecimento e estratégia para fazer as melhores entregas possíveis.

Sobre o Especial
São entrevistas, casos de sucessos, campanhas publicitárias, pesquisas nacionais e internacionais, reportagens, gráficos e as principais iniciativas em Marketing esportivo realizadas, neste ano, em Londres.

Uma publicação interativa, feita para iPad, que servirá como benchmarking e apoio a todos os profissionais de Marketing na execução de seus planejamentos estratégicos.
Clique aqui e confira as instruções para baixar a revista.

NetMovies reformula site e estreia seção kids

"Com as mudanças, assinante terá recomendação personalizada. Para o acervo infantil são mais de 3 mil títulos, com investimento de 30% para o segmento."

*/|\* Por Isa Sousa || 11/10/2012

A NetMovies reformulou seu site e lançou a seção kids neste mês. A principal mudança no portal está na recomendação personalizada de conteúdos seguindo as preferências do assinante, que poderá conferir os trailers e saber a opinião, no próprio portal ou no Facebook, de quem já ASSISTIU ao filme, show ou séries de TV. Para o público infantil, a locadora online aproveitou o Dia das Crianças e investiu na categoria. O arquivo possui mais de três mil títulos em DVD e Blu-ray.

Os pais poderão encontrar a programação segmentada por faixa etária, sexo, tipo ou categoria de conteúdo ou personagem favorito, como as princesas Disney, Toy Story, Dora, a Aventureira, Bob Esponja, Turma da Mônica, entre outros. Ainda em comemoração à data, a NetMovies LANÇA um concurso cultural inspirado no Bob Esponja em parceria com a Viacom Brasil no Facebook. Para participar, é necessário responder “o que você faria por um hambúrguer de siri da lanchonete do seu Siriguejo” e enviar na rede social. Os autores das melhores frases receberão prêmios e o primeiro colocado levará para casa um PlayStation 3 com um jogo do desenho.