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quarta-feira, 28 de março de 2018

Instituto TIM anuncia inscrições para programa de empreendedorismo


António Santos Lourenço, 
2018/03/28, 08:50 
Postado em 28 de março de 2018 às 23h35m 


O Instituto TIM está convocando jovens universitários para inscreverem seus projetos na 4ª edição do Academic Working Capital.
O Instituto TIM está convocando jovens universitários para inscreverem seus projetos na 4ª edição do Academic Working Capital (AWC), programa que oferece apoio financeiro, técnico e de negócios para ideias inovadoras.
Entre 22 e 30 de abril, estudantes em fase final de graduação que possuem seu Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) voltado para uma solução tecnológica ou de inovação poderão inscrever os seus cases no site do programa. As melhores iniciativas receberão acompanhamento, orientação de negócios e recursos financeiros para transformar sua ideia em um produto ou negócio.
Em suas três primeiras edições, o AWC já apoiou o desenvolvimento de cerca de 80 projetos inovadores, como a Turnit Healthcare, sistema para monitorar pacientes acamados para tentar diminuir as lesões por pressões, comuns nestes casos; o BeThink, plataforma que facilita o processo de registros e cálculos de experimentos manuais em laboratórios de pesquisa; o Roadiebot, um dispositivo que permite o controle automático e a distância de amplificadores analógicos de guitarras e baixos, e também o MyMigraine, um aplicativo para ajudar no diagnóstico das causas da enxaqueca.
Podem se inscrever grupos de universitários de qualquer área da graduação, desde que o líder do projeto esteja matriculado na etapa de execução do TCC, e que seu TCC seja voltado para soluções tecnológicas ou de inovação. Estão aptos a participar alunos matriculados em universidades do Espírito Santo, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e São Paulo e no Distrito Federal.
Os interessados devem se cadastrar no site do programa para receber um e-mail com as instruções de participação. Os documentos necessários para a inscrição deverão ser enviados pelos estudantes para o e-mail oficial do programa entre os dias 22 e 30 de abril. 
Os autores dos projetos selecionados receberão orientação técnica e de negócios, participarão de workshops e serão acompanhados semanalmente por monitores do AWC. No final de 2018, os jovens empreendedores terão ainda a oportunidade de participar de uma Feira de Investimentos, durante a qual poderão apresentar suas soluções para profissionais do mercado e investidores.

Futuro profissional será apoiado em canais digitais


António Santos Lourenço, 
2018/03/28, 10:15 
Postado em 28 de março de 2018 às 23h00m 


É sabido que as plataformas digitais tornaram-se extensões da rotina dos contact centers. Informações são distribuídas e compartilhadas ininterruptamente.

Já é sabido que as plataformas digitais tornaram-se extensões da rotina dos contact centers. Informações são distribuídas e compartilhadas ininterruptamente. No meio desta enxurrada de conteúdo, as empresas têm apostado, constantemente, em inovação a fim de melhorar a qualidade do atendimento e tornar o processo mais enxuto e analítico. A solução, atualmente, passa por estratégias variadas de investimento em canais digitais e na automação de sistemas integrados.
Segundo último levantamento do Sintelmark, solicitado à empresa E-Consulting Corp., 92% das empresas com contact centers já disponibilizam o atendimento via redes sociais. Inovação é uma jornada contínua, devemos sempre trazer tecnologias, melhorar processos, apostar em treinamento e capacitação humana. Além disso, vale sempre considerar implementar na empresa o que ainda não é feito hoje, ressalta o presidente da Voxline Total Interaction, José Antonio Fechio.
De toda a forma, a criação de processos bem estruturados deve anteceder ao investimento em novas tecnologias, de acordo com o presidente do Sindicato Paulista das Empresas de Telemarketing, Marketing Direto e Conexos (Sintelmark), Andrés Rueda Garcia O grande entrave do atendimento é a falta de processos para atender ao cliente. Uma das vantagens da automação é que as empresas estão sendo impulsionadas a repensarem suas metodologias de trabalho, enfatiza.
Enquanto algumas organizações estão em transição, há tempos, a modernização chegou à Actionline; inclusive em departamentos como o de Recursos Humanos. Os processos seletivos e de treinamentos de novos funcionários na companhia, por exemplo, são realizados quase que 100% por meio de plataformas digitais, afirma Rogério Domingos, diretor de Recursos Humanos.
Mas, ao passo que a tecnologia traz vantagens, também é vista como algoz da capacitação humana. Uma boa notícia é que muitos profissionais têm outro ponto de vista. Investimos 1% do faturamento mensal nas operações de treinamento para teleatendimento, diz Marcos Santos, gerente de Recursos Humanos da Localcred.

Oxigênio Aceleradora amplia seu programa para startups


António Santos Lourenço, 
2018/03/28, 11:45 
Postado em 28 de março de 2018 às 22h35m 


A Oxigênio, aceleradora de startups da Porto Seguro, lança essa semana um novo programa de aceleração para startups, tendo dois programas distintos.

A Oxigênio, aceleradora de startups da Porto Seguro, lança essa semana um novo programa de aceleração. Com o objetivo de impulsionar startups que estejam em estágios mais avançados, o Tração, nome do novo programa, irá investir de R$ 350 mil a R$ 500 mil em cada empresa, comvaluation de até R$ 10 milhões, dependendo da próxima rodada de investimento da startup, uma iniciativa pioneira entre o mercado de aceleradoras. Para este programa, as inscrições estarão abertas de 22 de março a 27 de maio.
Cada ciclo terá duração de 4 meses, podendo se estender por mais 3 meses na Plug and Play no Vale do Silício, e irá acelerar 3 startups. Como pré-requisito para se inscrever, a empresa deve ter receita mensal acima de R$ 50 milou de R$ 600 mil ao ano. Também poderão se inscrever startups que já tenham captado mais de R$ 500 milem rodadas de investimento.
Além do novo programa, a Oxigênio também reformulou seu atual modelo, para melhor atender às novas empresas e demandas do mercado e ecossistema de startups. 
Nós utilizamos nossos aprendizados com os ciclos passados para definir novos modelos para prospecção, investimento e aceleração de startups, de forma a deixar a Oxigênio ainda mais atrativa, conta o Diretor da aceleradora, Italo Flammia. Nosso objetivo é aumentar a sinergia e possibilidades de negócio entre as startups e a Porto Seguro, completa ele.
OIgnição, modelo atual de aceleração da Oxigênio, ainda será focado em startups que possuam um produto constituído e/ou protótipo e estejam em um estágio intermediário de desenvolvimento,porém, agora conta com investimento de R$ 200 mil para cada uma das empresas selecionadas. Este programa também terá duração de 4 meses com a possibilidade de extensão por mais 3 meses com a Plug and Play, assim como o Tração, mas irá selecionar de 5 a 8 startups por ciclo.
Nossa parceria com a Plug and Play, no Vale do Silício, dá às startups a possibilidade de adquirirem ainda mais expertise e se desenvolverem em mercado internacional, comenta Italo.
As sessões de mentoria e desenvolvimento de negócios com executivos da Porto Seguro, os workshops, palestras e eventos também são diferenciais oferecidos nos dois programas.Os mentores atuam no aconselhamento estratégico das empresas e, aproximam as startups de potenciais investidores. Porém, no Tração, as empresas terão contato direto com a área de negócio sinérgica da Porto Seguro antes do início do programa, quando passam por uma avaliação para identificar potenciais parcerias.
Os dois programas serão trabalhados intercaladamente: o Tração com as inscrições abertas a partir de 22 de março e aceleração no segundo semestre de 2018 e, o Ignição com a seleção no segundo semestre de 2018 e aceleração no início de 2019.
Com um maior intervalo entre os ciclos, temos mais tempo para prospectar startups interessadas e realizar um alinhamento prévio com as áreas de negócio sinérgicas com as empresas inscritas.Isso nos permite selecionar melhor àquelas que participarão do ciclo, para oferecer um programa mais atrativo tanto para as startups quanto para a Porto Seguro, finaliza o executivo.

Gastos com Internet das Coisas atingirão US$1,5 bilhão em 2018


António Santos Lourenço, 
2018/03/28, 13:00 
Postado em 28 de maço de 2018 às 22h00m 


Os ataques com base em Internet das Coisas são uma realidade, considerando que 20% das organizações já identificaram pelo menos um ataque com base em IoT.
O Gartner alerta que os ataques com base em Internet das Coisas (IoT) já são uma realidade, considerando que aproximadamente 20% das organizações já identificaram pelo menos um ataque com base em IoT nos últimos três anos.
Para se proteger dessas ameaças, o Gartner prevê que o gasto mundial em segurança de IoT chegará a US$ 1,5 bilhão em 2018, um aumento de 28% em relação ao volume de US$ 1,2 bilhão em 2017.
Nas iniciativas de IoT, as empresas geralmente não possuem controle sobre a fonte e tipo de software e de hardware utilizado pelos dispositivos inteligentes conectados, diz Ruggero Contu, Diretor de Pesquisas do Gartner. Segundo o analista, o Gartner estima crescimento no uso de ferramentas e serviços destinados a melhorar a gestão de ativos, a avaliação de segurança de sistemas e testes de invasão. Além disso, prevê que as organizações vão aumentar seu entendimento das implicações de externalizar a conectividade de suas redes. 
Estes fatores serão os principais impulsionadores do crescimento de despesas com gastos em segurança de IoT, cujas expectativas são de US$ 3,1 milhões em 2021.
Apesar do crescimento estável ano-a-ano no gasto mundial, o Gartner prevê que até 2020, o maior inibidor de crescimento para segurança de IoT virá de uma falta de priorização, da implementação de melhores práticas de segurança e de ferramentas no planejamento de iniciativa de IoT. Isso dificultará o gasto potencial em segurança de IoT em 80%.
Embora a segurança de IoT seja constantemente referida como uma preocupação fundamental, a maioria das implementações acaba sendo planejada, implantada e operada apenas nos departamentos em conjunto com as áreas de TI, afirma Contu. 
Entretanto, a coordenação por meio de arquitetura comum ou de estratégia coerente de segurança é praticamente ausente, pois a seleção de soluções é feita na maioria dos casos de forma pontual e por setor, com base em alianças com os fornecedores de dispositivos e parceiros.
Enquanto os padrões básicos de segurança são revelados em muitos projetos verticais, eles ainda não são codificados em política ou modelos de projeto para permitir reuso coerente. Dessa forma, as normas técnicas para componentes de segurança específicos de IoT no setor ainda estão apenas começando a ser abordados em todos os organismos normativos, organizações consorciadas e coligações de fornecedores de segurança de TI estabelecidos.
A ausência de segurança por projeto surge de uma falta de regulamentações específicas e rigorosas. No futuro, o Gartner espera que esta tendência mude, especialmente nos setores fortemente regulamentados tais como os de assistência médica e automotivo.
Até 2021, o Gartner prevê que a demanda por regulamentação irá se tornar a principal influenciadora para implementação de segurança de IoT. Os setores que devem cumprir com as regulamentações e diretrizes destinadas a aperfeiçoar a proteção essencial de infraestrutura estão sendo obrigadas a aumentar seu foco em segurança como resultado da permeação de IoT no mundo industrializado.