O que fazer quando o celular conecta na rede Wi-Fi mas não consegue enviar mensagens pelo WhatsApp?

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Blog também tira dúvidas sobre forçar a instalação da atualização do Windows 10 e como ocultar o status de atividade no Instagram.
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 Por Ronaldo Prass  
 30/06/2019 08h00 Atualizado há 08 horas  
 Postado em 30 de junho de 2019 às 16h05m  

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O que fazer quando o celular conecta na rede sem fio, mas não consegue enviar mensagens pelo WhatsApp?

Oi, Ronaldo! Eu tenho um smartphone Samsung J5, que aparentemente pode ter sido clonado ou algo assim. É possível realizar chamadas telefônicas normalmente. Mas, quando eu tento navegar na internet usando a rede sem fio da minha casa, o aparelho conecta, mas não navega, não atualiza o conteúdo exibido nas redes sociais. Essa mesma rede é usada para outros dispositivos, que funcionam normalmente. Será que a minha conta no WhatsApp foi hackeada? – Evaldo

Olá, Evaldo! O comportamento que você descreveu não parece ter relação com alguma falha de segurança ou com a instalação de uma praga virtual no celular.

O Android pode estar apresentando alguma falha no gerenciamento de rede, com os dados da conexão desatualizados. Por esse motivo a navegação é interrompida. Para tentar resolver esse problema, você deve seguir os passos abaixo:

1. Acesse as Configurações do aparelho;
2. Toque em Sistema e localize a opção "Redefinir";
3. Toque na opção "Redef. config. de rede" e confirme a configuração;

Pronto! As configurações antigas de rede foram eliminadas, agora basta reconfigurar o seu aparelho na rede Wi-Fi e testar a navegação na internet.

 

Blog mostra o que fazer caso o WhatsApp não consiga receber e enviar informações pelo Wi-Fi. — Foto: REUTERS/Thomas White

Como forçar a instalação da atualização do Windows 10 May 2019 Update?

Oi, Ronaldo! O meu PC ainda não recebeu a atualização para o Windows 10 May 2019 Update, já verifique o no gerenciador de atualizações e não obtive sucesso. E agora? – Jonathan

Olá, Jonathan! É possível que exista uma quantidade enorme de atualizações pendentes para o seu PC. Nesse caso a alternativa mais apropriada é baixar o Assistente de Atualização da Microsoft. Esse programa identifica o que está faltando e disponibiliza automaticamente a versão mais recente do Windows.

Como impedir que seguidores vejam quando eu estou online no Instagram?

Oi, Ronaldo! Como eu faço para impedir que os meus seguidores no Instagram vejam quando estou online? – Thais

Olá, Thais! Para impedir que os seus seguidores visualizem quando você estiver online é necessário alterar as configurações de Privacidade, e desabilitar a opção "Mostrar status de atividade".

Vale salientar que, após alterar essa opção, você também não conseguirá visualizar o status dos seus amigos.

 

Selo Ronaldo Prass — Foto: Ilustração: G1

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