"Perfil é monitorado por uma equipe exclusiva durante o horário comercial e funciona como um SAC. Iniciativa faz parte da estratégia de relacionamento do banco."
*//||\\* Por Ana Paula Hinz | 04/01/2013
O Itaú disponibiliza um canal no Twitter exclusivo para tirar dúvidas e
responder a questionamentos e problemas dos clientes Itaucard. O @Itaucard
funciona de segunda a sexta em horário comercial e é monitorado por uma equipe
própria para o novo perfil. O serviço faz parte da estratégia de relacionamento
do banco, que pretende reforçar o diálogo com os usuários dos cartões
Itaucard.
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