Copa do Mundo acelera projetos de sustentabilidade da Coca-Cola Brasil

"Marca amplia programas de reciclagem, capacitação e atividades físicas usando o campeonato como principal motivador. Metas para 2020 estão adiantadas por conta do evento."

*\\||//* Por Ana Paula Hinz || 28/02/2013

A Coca-Cola incluiu a sustentabilidade como parte de todos os seus planos de desenvolvimento e passou a focar sua comunicação institucional em questões relacionadas ao tema há cerca de 10 anos. 

Recentemente, a implementação e o crescimento das iniciativas ocorreram em uma velocidade maior graças ao aumento da relevância do assunto e devido à iminência de grandes eventos esportivos no Brasil. Alguns programas ambientais e sociais foram lançados antes disso, mas a mudança estratégica gerou mais investimentos e novos projetos.

A Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 é o grande acelerador de todas as ações. Como patrocinadora oficial do campeonato, a companhia viu a possibilidade de agregar mais valor e visibilidade à marca no país, e gerar oportunidades para as associações e jovens de comunidades onde atuava ou pretendia atuar. Foi assim que escolheu a inclusão para ser trabalhada em sua campanha e alinhou a ela projetos específicos relacionados a três dimensões: social, ambiental e esportiva.

Isso fez com que muitas metas e planos estabelecidos no relatório de Sustentabilidade 2009 que determinavam o crescimento da Coca-Cola Brasil e investimentos em prol do meio ambiente e da sociedade até 2020 fossem adiantados. 

“A Copa serviu como uma alavanca para que os projetos fossem acelerados, ampliados e ganhassem mais investimentos”, avalia Victor Bicca Neto, Diretor de Assuntos Governamentais, Comunicação e Sustentabilidade da Coca-Cola Brasil, em entrevista ao Mundo do Marketing.

Legados da Copa
A importância da Copa do Mundo para os países sede em termos de melhoria de infraestrutura e mais investimentos econômicos e sociais inclui a atuação das empresas, mesmo aquelas que não patrocinam o evento, como a Nike. Durante a Copa de 2010, na África do Sul, a empresa de materiais esportivos criou um centro de treinamento de futebol para jovens da periferia de Johanesburgo e criou o projeto Red, que revertia parte do valor arrecadado com a venda dos cadarços Red para o combate à Aids no continente africano como forma de se aproximar da população local e divulgar a marca.

A Coca-Cola também criou projetos na África do Sul no mesmo período. O projeto “Água para as Escolas”, uma parceria da companhia com o governo local, levou água potável para escolas públicas e tem garantido o abastecimento regular. “A Copa é uma oportunidade para promover transformações na sociedade e estamos trabalhado junto com a Fifa e com os governos dos países sedes para fazer isso acontecer”, exalta Michel Davidovich, Vice-Presidente e Gerente Geral da Coca-Cola Brasil para a Copa do Mundo FiFA Brasil 2014, em entrevista ao portal.

No Brasil, o anúncio da realização da Copa no país, em 2007, veio em um momento em que a organização dedicava-se a mostrar com mais força aos parceiros e consumidores o seu apoio aos assuntos socioambientais. 

Caso, por exemplo, da Plataforma de Sustentabilidade Viva Positivamente, lançada em 2008 como um resumo da atuação da companhia para crescer economicamente com responsabilidade e desenvolvimento social. Desde então, a atuação da empresa tem sido direcionada à implementação de projetos voltados para a inclusão social, ambiental e esportiva que possam ser úteis durante e após o evento.

Capacitação de jovens e apoio à prática de exercícios
Com a ascensão da classe C, especialmente nas favelas, a Coca-Cola viu a necessidade de estar mais presente nas comunidades, tanto por meio da disponibilidade de produtos, quanto por ações que pudessem aproximar a marca dos moradores. “Queremos desenvolver estas áreas e fazer parte da história delas. Com isso, ajudamos as pessoas e criamos um amor à marca muito maior. Não queremos ter uma presença só na geladeira”, destaca Victor Bicca, Diretor da marca.

Os interesses em se aproximar deste público, aliados à proximidade da Copa, estimularam a criação de projetos com foco no primeiro objetivo das ações para o evento: a inclusão social. Um dentre eles foi o Coletivo Coca-Cola, que instala centros de capacitação nesses espaços desde 2009 por meio de parcerias com ONGs da região. Os programas voltados para o mercado de trabalho estão presentes atualmente em 150 comunidades de 12 estados brasileiros, mais Distrito Federal, e pretendem capacitar cerca de 200 mil jovens até 2014 em áreas como varejo, empreendedorismo e design de embalagens recicladas.

Depois do curso, alguns alunos são escolhidos para trabalhar na Coca-Cola e em parceiros da marca, como Walmart, Carrefour e McDonald´s. “Vamos usar a Copa para dar uma relevância maior para esse projeto, então criamos um programa de capacitação em eventos para que os jovens sejam aproveitados pelo nosso grupo ou por outras empresas durante o campeonato”, explica Michel Davidovich.

Projetos voltados para a vida saudável e para o meio ambienteAs comunidades também fazem parte de um projeto que dialoga com o objetivo de inclusão esportiva até a Copa. 

A Copa Coca-Cola, criada em 2011, é aberta a pessoas de todas as classes sociais e reúne mais de 10 mil jovens por meio de um torneio de futebol feminino e masculino que é usado para difundir a prática de exercícios físicos. Para alinhar a iniciativa ao tema de inclusão, os times campeões de 2012 estão recebendo treinamento para serem os gandulas da Copa das Confederações Brasil 2013 e é possível que sejam indicados também para a função durante a Copa do Mundo de 2014.

A questão do meio ambiente integra o terceiro tema que a marca pretende explorar. Hoje, ela apoia 300 cooperativas de catadores e espera que esse número chegue a 500 até 2014. No evento esportivo, estes grupos farão a coleta seletiva dos resíduos sólidos deixados nos estádios. 

Alinhado a isso, a companhia promoverá a reciclagem por meio da divulgação de novas formas de utilização do plástico. Os uniformes de todos os profissionais da marca durante o campeonato serão feitos a partir de garrafas PET, mesmo material doado pela organização para a confecção de parte dos assentos dos estádios do Maracanã, Mineirão e Estádio Nacional de Brasília.

Outra iniciativa é a importação de geladeiras com CO2 como gás refrigerante, que não agride a camada de ozônio como os gases HFC dos aparelhos convencionais. Os refrigeradores serão usados pelo mercado brasileiro mesmo após o fim do campeonato, o que faz parte do objetivo da empresa em promover ações úteis em longo prazo. “Essa e outras iniciativas na operação para a Copa criam legados de sustentabilidade para o sistema Coca-Cola e para a sociedade. 

Acredito que todas as empresas envolvidas com o evento terão preocupações semelhantes porque o tema é relevante para a Fifa e cada vez mais para o consumidor”, analisa Victor Bicca Neto, Diretor de Assuntos Governamentais, Comunicação e Sustentabilidade da Coca-Cola 

Starbucks inicia venda de ovos de páscoa

"Marca tem opções de ovos com recheio para comer de colher nas versões brigadeiro ao leite, por R$ 38,90 e kit com três sabores trufados, que sai a R$ 68,90."

*//||\\* Por Luisa Medeiros | 27/02/2013

A Starbucks iniciou sua VENDA para a páscoa 2013. A linha de produtos da marca conta com Mini Ovos de chocolate e brigadeiro com 45g, vendidos a R$ 8,90, Ovo Crocante recheado com drages de 500g, que sai por R$ 78,90. 

A empresa tem também a linha de ovos com recheio para comer de colher: Ovo de colher Brigadeiro, à base de chocolate ao leite recheado de brigadeiro coberto com granulados com 180g, por R$ 38,90, e o Kit Ovo de colher Três Sabores, nas versões chocolate ao leite com trufa de chocolate, chocolate branco com trufa de frutas vermelhas e chocolate meio amargo recheado com trufa de damasco, totalizando 270g a R$ 68,90.

Médicos e balconistas ainda são chave para Marketing das farmacêuticas

"Pesquisa da GFK mostra que a decisão do consumidor sobre a compra de medicamentos é influenciada por profissionais de saúde, mas sua credibilidade está em queda."

*//||\\* Por Bruno Garcia || 25/02/2013

Os médicos e os balconistas de farmácias são importantes influenciadores do consumidor quando este toma a decisão pela COMPRA de um medicamento. Por esta razão, eles são peças fundamentais para as estratégias de Marketing das empresas do setor para conquistar a preferência das pessoas. Os profissionais de saúde vêm enfrentando uma perda gradativa de credibilidade. Mais da metade das pessoas ouvidas pela pesquisa diz não seguir a prescrição do médico - apenas 44% delas compraram o medicamento indicado. Apesar disso, mesmo com os pacientes conquistando maior autonomia em relação a sua saúde, os médicos e balconistas continuam tendo maior influência.

Em relação a exames e outros pedidos, 9% não cumpre os pedidos e 17% não retorna aos profissionais para mostrar os resultados. Sobre o status dos médicos, 37% das pessoas afirmam que eles perderam credibilidade nos últimos 10 anos. Entre os profissionais que atuam nas farmácias, a perda de credibilidade foi maior: 56% dos entrevistados acreditam que o balconista teve a sua influência reduzida nos últimos 10 anos. No total, 92% das pessoas deixaram de seguir as orientações do farmacêutico.

O cenário, contudo, continua favorável aos profissionais de saúde e das farmácias. “Apesar de toda a informação disponível, dos SITES sobre saúde e da interferência do balconista na troca de receita, quando isso é possível, e mesmo com a perda de crediblidade ao longo do tempo, o médico ainda é o primeiro lugar como referência das pessoas na hora de compra de um medicamento”, afirma Ricardo Moura, Coordenador da Pesquisa da GFK, em entrevista ao Mundo do Marketing.

Médico divide espaço com outros atores
Entre os elementos que mais influenciam na compra, o médico continua sendo a primeira referência, seguida pelas indicações de pessoas conhecidas. As colocações seguintes variam de acordo com o tipo de medicamento. Para os itens OTC (que não exigem receita), materiais expostos no ponto de venda e os sites dos medicamentos aparecem na terceira e quarta colocações, com maior peso sobre a decisão do consumidor. A indicação dos balconistas vem em quinto lugar.

Para os medicamentos RX (que exigem a apresentação de prescrição), os funcionários das farmácias têm maior poder, ocupando a terceira posição no ranking. Na sequência aparecem a recomendação dos produtos via web e conteúdo disponível em VÍDEO no YouTube. “Quando se fala em RX, onde o volume de vendas é maior, a indústria sempre trabalhou mais a fundo no relacionamento com os médicos e percebia que com uma estratégia bem feita, ela teria a prescrição e as vendas garantidas. Percebemos com esta pesquisa que o médico ainda é o principal influenciador, mas ele cada vez mais divide espaço com outros. E não é a transferência do poder de influência do médico para o balconista. Quem realmente ganha cada vez mais força é o paciente”, explica Ricardo Moura, em entrevista ao portal.

Como o consumidor tem maior acesso à informação que antes, ele se torna mais questionador e começa a não aceitar a orientação do profissional de saúde com a mesma facilidade que antes. Esta mudança cultural exigirá das marcas alterações na forma como TRABALHAM o Marketing. “O paciente discute um tratamento com um grau de conhecimento maior do que se tinha no passado. A indústria precisa estar atenta a isso. A partir do momento em que o paciente conhece os efeitos adversos de uma medicação, ele pode confrontar o profissional de saúde. Muitas vezes, ele próprio já traz outras sugestões e de medicação, pois buscou estas informações em outras fontes”, analisa o Coordenador da pesquisa.

Fidelização é um desafio
Com pacientes mais informados e profissionais de saúde com credibilidade menor, as empresas do setor têm como desafio fidelizar o consumidor. A dificuldade, porém, começa com o próprio médico, que não consegue construir uma carteira de clientes leais com a mesma facilidade que antes. A indicação de um amigo ou conhecido é o elemento que mais gera confiabilidade.

Para ajudar a reverter este quadro, estão se tornando comuns plataformas online para agendamento de consultas em diversas especialidades como o Consulte.me. O site permite que os usuários busquem consultórios ou clínicas em suas regiões e agendem a consulta diretamente pela web. Como só os médicos recomendados por outros usuários podem realizar o cadastro no sistema, a empresa se transforma em um elo entre pacientes e profissionais. “Nossa ferramenta permite um efeito positivo na parte de fidelização. Não é preciso nem ligar, falar com a secretária, ver um horário etc. Você entra na agenda do seu médico e marca uma consulta. Isso ajuda na construção de uma carteira”, diz Pérsio de Luca, CEO e Fundador do Consulte.me, em entrevista ao portal.

A ascenção de mecanismos sociais como intermediários entre pessoas e a classe médica pode forçar a novas adaptações neste mercado. “Por que um paciente usa a nossa plataforma ao invés de utilizar o site da sua própria operadora de saúde? Por que o sistema da operadora é frio, apenas oferece uma lista de nomes, endereços e contatos. O Consulte.me parte do pressuposto da transferência de credibilidade via indicação. Isso faz toda a diferença. E hoje somos agnóstico às marcas. É complicado associar uma farmacêutica a um profissional. Não acreditamos que este tipo de vínculo seja bem visto”, argumenta Pérsio de Luca.

Preço ocupa a quarta posição em ordem de importância
Quando perguntados sobre quais os elementos considerados no momento de decidir sobre a compra de um medicamento, os entrevistados da pesquisa da GFK apontaram a indicação do médico em primeiro lugar, experiência anterior com a marca em segundo e opções dadas pelo balconista em terceiro. O preço do produto ocupa a quarta colocação. Na quinta posição estão as indicações dadas por parentes e amigos. Este ranking é geral e não leva em conta a categoria de medicamento (OTC ou RX).

Como existe muita informação disponível, o consumidor é capaz não apenas de consultar sobre as marcas e seus medicamentos, como pode também comparar os valores entre eles. Isso faz com que a distância entre os clientes e os médicos seja menor, tornando a conversa mais equilibrada. “O profissional ainda é um porto seguro. Mas a relação de autoridade mudou bastante. Ainda não é um diálogo de iguial para igual, mas está bem diferente do que era no passado”, afirma Ricardo Moura, Coordenador da pesquisa da GFK.

A especialidade médica e o tipo de patologia verificada no paciente também alteram este grau de liberdade que o paciente tem para escolher o remédio. “Em algumas situações mais graves e complexas, o profissional continua sendo a referência. Em outras doenças menos severas, acaba havendo mais espaço para uma discussão entre as partes sobre qual produto utilizar. Para mim fica claro que para um problema gastro intestinal há mais espaço para o diálogo, o que dá ao paciente uma parcela significativa de peso na hora da escolha do medicamento. O mesmo não acontece com um paciente de câncer, por exemplo”, complementa o coordenador.

Philips renova comunicação nos pontos de venda

"Novo material divulga diferenças entre cada tipo de lâmpada e pretende ajudar o consumidor a escolher o produto mais adequado às suas necessidades."

*\\||//* Por Ana Paula Hinz | 25/02/2013

A área de iluminação da Philips BRASIL desenvolve uma nova comunicação para sua linha de lâmpadas nos pontos de venda no varejo. O material destaca as diferenças entre cada tipo de lâmpada, como particularidades de cor, TEMPERATURA, TECNOLOGIA e utilização. A divulgação dos produtos com informações mais claras e educativas pretende ajudar o consumidor a ESCOLHER o item mais adequado às suas necessidades e criar uma boa experiência com a marca.

Em um primeiro momento, o projeto contempla 26 lojas das redes Balaroti, Center Castilho, Carrefour, Ferramentas Geais, Ferreira Costa e Sertão. A primeira etapa da ação é composta por testeiras, faixas de gôndola e stoppers com informações a respeito de economia e durabilidade de cada tipo de tecnologia. Na segunda etapa, as lojas receberão testadores e porta blisters.

6 direcionamentos globais que irão impactar as empresas

"Novo pensamento da classe média, maior poder da mulher na sociedade e Marketing para dispositivos móveis são algumas questões que influenciarão os negócios na América Latina."

*\\||//* Por Ana Paula Hinz | 21/02/2013

O novo pensamento da classe média, o maior poder da mulher na sociedade, as possibilidades permitidas pela TECNOLOGIA, as mudanças na logística e prioridades das empresas são alguns dos direcionamentos da sociedade que estão reconfigurando os negócios no mundo. Na América Latina, as tendências globais apresentam características particulares e impactam a vida e os empreendimentos locais.

A região passa por uma fase de grandes mudanças e oferece oportunidades para varejistas, fornecedores e fabricantes. A afirmação de David Marcotte, Vice-Presidente Global para Insight de Varejo da Kantar Retail, resume sua visão sobre as perspectivas para os países latino-americanos. A alta expectativa fez com que a consultoria de varejo resolvesse começar a operar no Brasil em 2012 e culminou em uma parceria com a TNS com o objetivo de oferecer serviços integrados de inteligência de varejo ao mercado brasileiro.

No Brasil, David Marcotte apresentou a clientes e grandes companhias do varejo seis direcionamentos que mostram importantes peculiaridades que afetam os negócios e que não podem ser ignorados pelas empresas. “O mundo muda com muita velocidade e alguns pontos precisam ser olhados com atenção pelas empresas urgentemente. Isso pode garantir se elas serão ou não competitivas no próximo ano”, avalia David Marcotte, da Kantar Retail, em entrevista ao Mundo do Marketing.

Novo pensamento da classe média
A primeira questão que impactada o mercado tem relação com as transformações sofridas no perfil das classes sociais. A ascensão da classe C no Brasil não é novidade, mas engloba questões relevantes sobre a maneira como as pessoas se comportam e sobre as alterações em suas prioridades. O atual pensamento da classe média no país e em geral no mundo inclui uma série de particularidades sobre a configuração da própria estrutura familiar. Pessoas que adquirem um maior poder aquisitivo ou que enxergam oportunidades de estabilidade tendem a acreditar em um futuro previsível, se preocupar mais com a educação dos filhos e ter uma família menor. A atitude passa a ser baseada em planejamento e investimento.

A mudança faz com que as pessoas comecem a desejar e adquirir melhores produtos e serviços. Por causa disso, o que se vê é um grupo cada vez maior VIAJANDO de avião e buscando formas de lazer mais sofisticadas. Ao mesmo tempo, é cada vez mais comum que as pessoas tenham menos tempo para fazer todas as atividades básicas e de entretenimento. “A conveniência é um ponto importante para as empresas se relacionarem com os consumidores que não encontram tempo para fazer compras ou até para sentar e comer”, analisa Marcotte.

Na América Latina, o pensamento da classe média se alterou nos últimos anos em grande parte devido à diminuição da insegurança em relação aos governos e aos bancos, o que faz com que as pessoas tenham mais interesse em abrir novas contas, adquirir cartões e contrair crédito de médio e longo prazo com a confiança de conseguir quitar o FINANCIAMENTO. 

No caso do Brasil, o mesmo acontece, mas as características muito diferentes de cada região fazem com que as classes de cada localidade sejam diferentes entre si. “O Bolsa Família tem um impacto importante no Norte do Brasil, porque até pessoas mais pobres têm uma renda garantida que faz com que elas ajam de forma semelhante à classe média”, destaca o Vice-Presidente da Kantar Retail.

Maior poder da mulher na sociedade
Outras alterações na relação familiar e no mundo corporativo são trazidas pelo maior poder da mulher na sociedade. Apesar de em alguns países de cultura mais rígida e tradicional o sexo feminino ainda ser VISTO como inferior ao masculino, em muitas nações as mulheres assumiram uma posição bem diferente e têm se dedicado para assumir posições relevantes no mercado de trabalho. “Nas últimas duas gerações, a mulher tem tido uma educação e um preparo até melhor do que os homens. Isso impacta na maneira como as famílias são criadas e administradas, na dinâmica do mercado e na comunidade como um todo”, avalia David Marcotte.

No Brasil, devido à luta pelo desenvolvimento social, cultural e político, as mulheres têm conquistado cada vez mais espaço nas empresas. A maior autonomia financeira faz com que elas tenham atitudes mais independentes e maior poder decisório. Tudo isso faz com que um número grande assuma o comando dos lares e o núcleo familiar se torne menor, embora o gasto por filho aumente.

Deslocamento do trabalho e consumo
O terceiro direcionamento aponta para o deslocamento do trabalho e do consumo. Ao longo dos anos, muitas empresas migraram para países em desenvolvimento por causa dos baixos salários e impostos. O pensamento inicial era produzir nesses locais devido aos custos reduzidos, o que nem sempre se manteve dessa forma. Hoje nota-se que os gastos com a produção tendem a aumentar com o tempo, da mesma forma em que mais pessoas começam a ascender para a classe média devido às novas oportunidades de trabalho e salário.

O uso de robôs diminuindo custos de produção e a inserção do consumidor como centro do negócio estão fazendo as empresas se preocuparem com questões que vão além dos gastos de fabricação. Os clientes são o verdadeiro ponto que direciona onde o trabalho será feito. De olho no futuro, as companhias voltam suas atenções para, por exemplo, China, Índia e países da África. As economias emergentes são agora o foco não pela mão de obra barata, mas pela ascensão econômica das massas. Essa nova perspectiva muda a relação entre as empresas e consumidores.

Mudanças na cadeia de suprimentos e logística
Não é tão fácil para as empresas, porém, entrar e expandir em um país sem que haja uma infraestrutura para que as mercadorias sejam comercializadas e distribuídas. Apesar da importância do tema, nem sempre houve uma conscientização por parte governos latinos sobre o quanto a questão é crítica para o desenvolvimento e crescimento do país. A má condição das estradas é um grande problema no Brasil, mas a utilização de containers, especialmente em transporte por navios, mostra-se como uma forma de transporte rápida que contorna o problema. “Alguns governos estão construindo e reformando um número maior de portos em comparação às rodovias por verem nessa uma forma melhor de investimento”, destaca Marcotte.

A ampliação do canal do Panamá, prevista para terminar no ano que vem, facilitará a comercialização entre os países da América Latina e do mundo. O canal permite a comunicação entre os oceanos Atlântico, Pacífico e facilita o intercâmbio entre Ásia e Europa passando pela América. “Os containers são a forma mais fácil de transportar mercadorias entre continentes. Com o canal do Panamá esse processo será mais rápido e econômico, o que ajuda em muito os países e as empresas”, avalia Raul Porto, Chefe de Shopper Insights da TNS no Brasil, em entrevista ao Mundo do Marketing.

Big Data e maiores respostas
Outra tendência é a maior busca pelo entendimento dos recursos permitidos pelo Big Data. O tema tem tido uma grande repercussão, mas seu conceito ainda é confuso para muitos profissionais. Muitas vezes, a ferramenta tem sido confundida com uma forma simples de armazenamento de grandes volumes. O seu uso real, no entanto, tem relação com a possibilidade de analisar e destacar informações úteis em diferentes bases em tempo real para serem usadas estrategicamente pelas empresas.

Muitas companhias, porém, não estão utilizando as ferramentas e processos mais adequados no gerenciamento desses dados, o que faz com que elas não consigam obter insights que possam ajudá-las a tomar decisões inteligentes. “Ter uma boa quantidade de informações é importante, mas se isso não é transformado em ações práticas de nada adianta”, destaca Raul Porto.

Integração do Marketing com os dispositivos móveis
Além de permitir o desenvolvimento de ferramentas que armazenam e analisam informações, a tecnologia influencia diretamente no comportamento dos consumidores. O número de pessoas que têm acesso a dispositivos portáteis e acessam internet de qualquer lugar tem crescido no mundo e não é diferente nos países da America Latina. “Algumas pessoas não dirigem mais sem GPS, muitas não saem de casa sem o celular e se você trabalha com Marketing é essencial saber lidar e trabalhar com esse ambiente digital. Considero esse o principal desafio para os próximos anos”, avalia o Vice-Presidente da Kantar Retail.

Os consumidores de hoje frequentam as lojas físicas das varejistas ao mesmo tempo em que pesquisam preços nas suas lojas virtuais e nos concorrentes. Crianças usam iPads e iPhones com naturalidade e uma recomendação no Facebook pode gerar mais intenção de compra do que uma ação em mídia tradicional. Tudo isso muda a forma como as pessoas consomem e se relacionam com as marcas. “As relações de compra estão mais complexas e as empresas precisam implementar ações voltada para isso agora, não amanhã”, avisa Raul Porto, da TNS.

Além de acompanhar todos os seis temas com atenção, as companhias devem olhar suas próprias ações, estruturas e formas de pesquisas para não se tornarem defasadas. “As empresas fazem pesquisas para avaliar o que ocorreu há um ano e seis meses com o negócio e se esquecem de se programar para o futuro olhando o agora e o daqui a pouco. Os estudos devem sempre antecipar o que vai vir pela frente”, analisa David Marcotte.

BMW e Samsung organizam corrida em São Paulo

"Ação conta com 20 competidores que deverão cumprir um percurso em pontos movimentados da cidade. Os participantes ganharão Samsung Galaxy SIII Mini e o vencedor um Mini One 0 km."

*//||\\* Por Luisa Medeiros | 22/02/2013

A Samsung em parceria com a BMW organiza um desafio nas ruas de São Paulo. Na ação, 10 duplas partirão do Mercado Municipal dirigindo CARROS MINI One e deverão cumprir um percurso em pontos movimentados da CIDADE em busca de pistas. Todos os participantes deverão respeitar as leis de trânsito e ao final, o PILOTO que decifrar todas as pistas e realizar a prova em menos tempo será o vencedor do jogo, ganhando um MINI One 0 km.

 Na largada, todos os competidores receberão um celular Samsung Galaxy S III Mini para ajudar no percurso. Metade das vagas para a corrida foram preenchidas em um concurso fotográfico nas fanpages das marcas que elegeu as 10 melhores fotos sobre situações inusitadas do ambiente urbano. Os demais corredores são formadores de opinião selecionados pelas EMPRESAS.

Café do Ponto ingressa no segmento de cápsulas

"Marca lança linha L’OR com seis sabores: Supremo, Decaffeinnato, Splendente, Sontuoso, Forza e Fortissimo. O produto é compatível com as máquinas da Nespresso."

Por Luisa Medeiros | 22/02/2013

A Café do Ponto ingressa no segmento de cápsulas. A marca lança no BRASIL a linha L’OR Espresso com seis sabores: Supremo, Decaffeinnato, Splendente, Sontuoso, Forza e Fortissimo. 

As cápsulas são compatíveis com as máquinas da Nespresso e possuem selos que garantem a regularidade do plantio e mão de obra de sua matéria prima, sendo composto de 100% Café Arábica e 100% UTZ Certified. Os lançamentos estão disponíveis em todas as lojas Café do Ponto do país. Os materiais de comunicação e displays da linha L’OR são criação da Newstyle.

Neuromarketing não cria um botão de compra automática no consumidor

"Pesquisas desenvolvidas pelo Laboratório de Neuromarketing da FGV mostram que as decisões de consumo são muito mais baseadas em aspectos emocionais que nos racionais."

*\\||//* Por Bruno Garcia || 20/02/2013

O neuromarketing precisa ser desmistificado. Mesmo baseando suas análises nas mudanças fisiológicas e nas reações das pessoas diante de um determinado estímulo, como uma nova embalagem, uma peça publicitária ou a composição de um produto, ele não garante a COMPRA. 

O Laboratório de Neuromarketing da FGV Projetos é um dos primeiros a oferecer trabalhos de pesquisa baseados na neurociência no Brasil e vem trabalhando com o desafio de convencer o mercado sobre os benefícios gerados por estas novas ferramentas.

A complementariedade entre as observações neurométricas e as pesquisas quantitativas e qualitativas TRADICIONAIS é outro ponto que precisa ser esclarecido. Muitas empresas revelam uma preocupação com a integração entre elas, acreditando que podem ser conflitantes. Uma das iniciativas para ajudar neste processo de educação das organizações sobre a importância da nova disciplina é a organização do II Fórum Mundial de Neuromarketing, que ocorre entre os dias 6 e 8 de março em São Paulo.

Em segmentos mais competitivos, a tendência é que as marcas usem o neuromarketing para aumentar o grau de acerto de suas decisões. “As pesquisas nos revelam que embora os produtos sejam similares, uns têm uma capacidade de emocionar maior que os outros. 

Não significa que estamos apertando um botão de compra automática no consumidor. As ferramentas apenas indicam em qual produto a probabilidade de sucesso é maior. O neuromarketing não é uma panacéia”, explica Carlos Augusto da Costa, Diretor Adjunto de Mercado e Coordenador do Laboratório de Neuromarketing da FGV Projetos. Leia a entrevista:

Mundo do Marketing – Até que ponto conseguimos prever o sucesso de um produto a partir das ferramentas de neuromarketing?
Carlos Augusto da Costa - Temos estudos de empresas que atuavam em determinada área e pretendiam ampliar a sua atuação para outros segmentos. Realizadas as tradicionais pesquisas quantitativas e qualitativas, os resultados indicavam que não haveria problema. Porém, as pesquisas de neuromarketing mostravam que havia sim algum conflito de valor ou de atributo de produto. 

Estes produtos foram lançados e esta previsão negativa se confirmou: as novas linhas não conseguiram obter sucesso. Por que o resultado da neurociência foi mais preciso? Porque o grau de emoção que é gerado em um consumidor a partir de um estímulo diz muito mais do que simplesmente perguntar ao mesmo consumidor a sua opinião. 

As pesquisas nos revelam que embora os produtos sejam similares, uns têm uma capacidade de emocionar maior que os outros. Não significa que estamos apertando um botão de compra automática no consumidor. As ferramentas apenas indicam em qual produto a probabilidade de sucesso é maior. O neuromarketing não é uma panacéia.

Mundo do Marketing - E como está sendo a receptividade do mercado?
Carlos Augusto da Costa - A curiosidade é grande. Em 2012, fizemos cerca de 100 apresentações mostrando para a iniciativa privada os benefícios da aplicação das ferramentas da neurociência. A grande preocupação de muitas empresas é sobre a integração das novas tecnologias com os métodos que as organizações estão acostumadas a utilizar, como pesquisas qualitativas e quantitativas. Temos feito um trabalho de formação, mostrando que a pesquisa TRADICIONAL continua servindo. Nada vai substituir, pelo menos a curto e médio prazo, perguntar a um cliente o que ele acha do seu produto. Porém, neste método o respondente processa a questão e ao fazer isso, automaticamente coloca um frame que vai nortear a sua resposta. No neuromarketing, não fazemos as perguntas. Apenas observamos as reações fisiológicas e emocionais das pessoas. Isso nos abre um novo leque de respostas.

O processo de tomada de decisão no momento do consumo é difícil e acaba sendo pouco racional. As pessoas têm a sua disposição uma variedade enorme de produtos e a escolha entre um e outro leva em conta elementos que nem sempre são percebidos. Antes se dizia que os seres humanos eram máquinas pensantes que tinham emoções. 

Hoje está mais do que claro que a ordem é inversa: somos seres altamente emotivos que pensam. O pensamento cognitivo vem correndo atrás das emoções. Quantas vezes compramos algo e depois buscamos explicações racionais para justificar as nossas decisões? Está mais do que claro que boa parte das decisões de consumo são emocionais e não racionais.

Mundo do Marketing – Como isso influencia o planejamento e execução do Marketing dentro das organizações?
Carlos Augusto da Costa - O Marketing tem grandes desafios e o mais importante deles é chamar a atenção do consumidor. De acordo com o posicionamento das coisas no ambiente, muitos detalhes não são sequer percebidos. 

O processo de fidelização na compra começa pela visão: o consumidor precisa ver o produto. O segundo passo é emocionar de alguma forma. Muitas vezes, um dos produtos traz memórias e lembranças, pelo cheiro, pelo tato, pelo tipo, formato de embalagem e isso faz com que ele seja escolhido em detrimento do outro. Por isso, monitoramos a atenção, a emoção e por fim, o potencial de memorização. 

Isso significa que ao retornar no ponto de venda, a pessoa terá uma memória do item em seu subconsciente e vai para a recompra. Muitas vezes, ela não saberá nem explicar porque COMPROU novamente. Não será capaz de racionalizar sua decisão e dará respostas como “comprei porque achei a embalagem bonita”.

Mundo do Marketing – O mercado já confia na neurociência como balizadora de sua tomada de decisão?
Carlos Augusto da Costa - Há uma curiosidade do mercado, mas há também uma expectativa para ver como isso vai funcionar. Empresas que estão em mercados muito competitivos estão adotando, enquanto outras ainda observam. Mas este certamente é um setor que vai crescer muito nos próximos anos. Não há um filme de Hollywood hoje que não passe por uma análise neurométrica. 

Antes isso era feito com uma ferramenta chamada Perception Analysis, onde o telespectador ficava com um dial e indicava, a cada cena do filme, se estava gostando ou não. Hoje, o público usa sensores e todas as suas reações são monitoradas a cada segundo de projeção. O diferencial da nova técnica é que se estamos diante de um produto ou serviço e ele gera emoções positivas, a probabilidade de consumo é maior. 

São estas sutiliezas que o neuromarketing avalia. Estamos falando de percepções micro e de sistemas muito precisos. A quantidade de erro é bem menor do que quando ouvimos a opinião verbalizada das pessoas. No neuromarketing, não perguntamos nada e sim observamos suas reações diante de algum estímulo. Com isso, temos um caminho indicado para a tomada de decisão.

Mundo do Marketing - Em termos de avanço científico, o Brasil está no mesmo patamar que os países mais desenvolvidos?
Carlos Augusto da Costa – Sim. Temos aqui a mesma tecnologia que existe lá fora. A única coisa que não temos em nosso laboratório é a ressonância magnética funcional, mas para isso temos hospitais parceiros que nos ajudam quando precisamos fazer algum estudo neste sentido. A FGV pode oferecer uma solução completa para qualquer empresa, em qualquer segmento.

Mundo do Marketing – O que falta para o neuromarketing se popularizar e sair da teoria para uma atuação mais prática nas empresas?
Carlos Augusto da Costa – Acredito na especialização. Esta é uma área que exige investimentos constantes, pois estão sempre sendo criadas novas tecnologias. 

O recrutamento para este trabalho é mais complexo que nas pesquisas tradicionais. Há todo um cuidado na seleção das pessoas que vão conduzir tais pesquisas. E as empresas estão percebendo que a decisão do consumidor está longe de ser racional. Acredito que o laboratório da FGV está sendo indutor neste movimento e ajudará no desenvolvimento deste segmento no Brasil. Queremos que nossas empresas entendam que elas têm condições de tomar decisões com o mesmo nível de precisão que as marcas internacionais. Estas ferramentas vieram para ficar e serão cada vez mais fundamentais para a sobrevivência de um negócio.

Mundo do Marketing – Que ferramentas e soluções são oferecidas às empresas?
Carlos Augusto da Costa - Criamos um grupo que não só desenvolve pesquisas, como também estudos específicos. Estamos aptos a realizar desde pequenos trabalhos, como a análise de um site para uma pequena empresa, até pesquisas mais complexas envolvendo flexibilidade de preços, neurostore, que estuda o posicionamento de produtos dentro do ponto de venda, entre outras coisas. 

Caso uma companhia necessite de um estudo do mercado sob a ótica do neuromarketing, temos condições de atendê-la. Podemos desenvolver tanto pesquisas acadêmicas quanto trabalhos de rápidas respostas. Se uma marca quer lançar um produto, temos como fazer o pré-teste. O número comumente citado em países como Japão e Estados Unidos é de que a cada 100 lançamentos, apenas 15 logram êxito. O restante fracassa. 

Com a aplicação do neuromarketing, temos uma melhora nestes índices. Usamos equipamentos de ressonância magnética, eletroencefalografia, eye tracking, e conseguimos monitorar os batimentos cardíacos, a abertura e fechamento das pupilas, a condutância da pela (com isso percebemos o grau de excitação que um determinado produto ou serviço causa no consumidor), entre outros aspectos que jamais seriam verificados em uma pesquisa tradicional.

McDonald´s comemora 34 anos no Brasil

"Primeiro restaurante da rede abriu suas portas em fevereiro de 1979, em Copacabana, Rio de Janeiro. Hoje a rede conta com a empresa conta com mais de 700 lojas."

*//||\\* Por Bruno Garcia || 19/02/2013

O McDonald´s comemora 34 anos no BRASIL. A primeira loja da rede de fast food abriu suas portas em fevereiro de 1979, no bairro de Copacabana, Rio de Janeiro. Hoje a EMPRESA conta com mais de 700 restaurantes em 23 estados do país. 

Para o seu aniversário, a marca promove a 16ª edição da plataforma “Grandes Prazeres Pequenos Preços”, onde diversos lanches são vendidos a preços promocionais. Parte da renda obtida com a ação será destinada ao Instituto Ronald McDonald, que apoia crianças em tratamento de câncer.

China In Box investe na abertura de lojas em shoppings

"Rede investe em restaurantes para aumentar a identificação com clientes e fortalecer a entrega em domicilio. Em formato de fast food, a marca busca espaço nas praças de alimentação."

*//||\\* Por Luisa Medeiros | 19/02/2013

O China In Box completa 21 anos em 2013 com planos de abertura de novos pontos de VENDA. A rede especializada em entregas em domicílio fortalece neste ano o investimento em restaurantes de rua e cria um formato de fast food para atuar também nas praças de alimentação de shoppings centers. A empresa estuda ainda a possibilidade de atendimento em comunidades pacificadas. Com a presença física, a marca pretende aumentar sua identificação com o cliente e fortalecer o serviço de delivery. Os novos canais de venda, restaurantes e fast food, terão cardápios exclusivos com pratos novos.


A empresa conta atualmente com 170 pontos comerciais na sua operação, sendo 160 franquias e 10 lojas próprias espalhadas pelo território nacional. A marca especializada em comida chinesa pertence ao Grupo Trend Foods, que fundou também a cadeia de restaurantes japoneses Gendai. O Grupo identificou OPORTUNIDADES de expansão diante da demanda do público por comida chinesa em shoppings, seguida pela falta de oferta de estabelecimentos que ofereçam exclusivamente este tipo de culinária. Nas praças de alimentação, onde os custos de implantação são mais elevados, a empresa investirá em uma expansão agressiva com lojas próprias, enquanto que para as novas unidades de rua, a aposta são os franqueados.

A prosperidade do mercado de franquias, que teve crescimento de 15% em 2012, reflete no setor de alimentação, segundo dados da ABF (Associação Brasileira de Franchising). Com a proximidade de eventos esportivos sediados no país, há a possibilidade também de entrada de novas marcas no país. “Pretendemos expandir os pontos de venda como uma forma de proteção territorial. Todas as marcas, no varejo, especialmente em fast food, estão crescendo acompanhando a ECONOMIA do Brasil. Nós que já estamos consolidados no país, precisamos investir em expansão”, diz Robinson Shiba, CEO do Grupo Trend Foods, em entrevista ao Mundo do Marketing.

A estratégia dos novos pontos de venda
Os pontos de venda serão utilizados também para divulgar a marca, substituindo parte do investimento em mídia tradicional. Outras empresas focadas em delivery devem seguir a mesma tendência. “Foi o que aconteceu com a Haggen Dazs, que abriu uma loja conceito para vender seu produto nos supermercados. A loja gerava a experiência e quando o cliente chegava ao mercado, COMPRAVA o produto.

Da mesma forma, abrir lojas é um caminho para que as pessoas se lembrem do China in Box sem propaganda. A Pizza Hut usou essa estratégia em sua chegada ao Brasil: investia em pontos caros e economizava em mídia. A experiência no local fazia com que os clientes quisessem reproduzir em casa. Nessa época, o delivery representava cerca de 50% das vendas”, analisa Edmour Saiani, Sócio Fundador da Consultoria Ponto de Referência, em entrevista ao Mundo do Marketing.

O salão para refeições nas lojas surge com múltipla função: otimizar o aproveitamento dos imóveis, o que reflete na redução de custos operacionais, além de introduzir no cardápio da classe média a comida chinesa, que ainda não faz parte de sua rotina. “A maioria da classe C ainda não está familiarizada à culinária chinesa a ponto de ser uma de suas opções naturais, então vai ao restaurante, experimenta e depois pede em casa. Quando tem a experiência no ponto de venda, essa marca ganha a mente e o coração do cliente, gera identificação”, diz Edmour Saiani.

O hábito de ir ao restaurante é também uma forma de consumir novas culturas. O fenômeno registrado no China In Box aconteceu também com outras redes como McDonald’s e Pizza Hut. “A classe C guarda dinheiro para entretenimento, por exemplo, para levar o filho uma vez por mês para ganhar o McLanche Feliz. A Pizza Hut chegou ao país propondo uma experiência norte americana. A culinária chinesa deve sair da conveniência para entrar no campo do desejo de consumir esta cultura por meio da gastronomia”, explica Saiani.

Franquias e franqueados
As franquias são responsáveis por 90% das operações do China in Box desde a fundação da marca. Para garantir o sucesso do negócio, é fundamental identificar o perfil adequado de franqueado. A empresa não aceita investidores como candidatos e busca o empresário “mão na massa”, com perfil operador. Os pré-requisitos para abrir uma unidade são: disponibilidade financeira, dedicação integral ao negócio e gerenciamento pessoal.

O processo de abertura de uma franquia da marca envolve entrevista com o futuro empreendedor, análise de potencial de público, hábitos de consumo da região e distância de outras unidades. O custo médio inicial é de R$ 500 mil para uma loja equipada com os serviços de refeição no local e entregas, e o tempo estimado para o retorno do investimento é entre três e quatro anos.

Ao final de sua segunda década, a marca aponta como um dos motivos do seu sucesso a fidelidade dos empresários donos de franquias. “Temos franqueados que estão conosco há 20 anos, cuidando pessoalmente da operação. Acredito que esse é um dos fatores que nos garante uma taxa de sucesso muito elevada. Agora começamos um processo de sucessão com filhos de franqueados começando a tocar os negócios”, conta o CEO do Grupo Trend Foods em entrevista ao portal.

Conquistando a classe média
Inicialmente o China in Box acreditava que suas lojas mais fortes seriam as localizadas no eixo Rio-São Paulo, devido à quantidade de habitantes. Na prática, a constatação foi diferente: um levantamento da empresa sobre seus pontos de venda revelou que as três lojas de Manaus, no Amazonas, são as que mais vendem em todo o país. Por isso, os investimentos em novos restaurantes devem se estender também para outras cidades do estado.

Os valores dos pratos são os mesmos para todas as regiões, com média de R$ 30,00 para uma refeição que serve duas pessoas, uma porção com meio quilo de alimento. O prato mais famoso da casa, o Yakissoba, é também o mais barato, saindo por R$ 11,90 na porção júnior, que serve uma pessoa, e R$ 20,90 no box padrão para duas pessoas. Este cardápio atrai especialmente as mulheres com faixa etária entre 20 e 35 anos das classes B e C. Os novos pontos de venda também terão cardápios exclusivos.
Para conquistar o novo mercado consumidor que se abriu com a pacificação das favelas cariocas, onde 30% da população pertencem à nova classe média, o Grupo Trend Foods estuda a viabilidade de realizar entregas nas casas dos moradores e não descarta a abertura de pontos de venda no futuro. 

“Queremos entender como funcionaria essa logística, porque as ruas ainda não constam no Google Maps, e os CEPs são confusos. Este é o maior entrave para nossa atuação nessas regiões. Ficamos muito na dependência de um entregador local, o que é ao mesmo tempo positivo e negativo, pois não temos muita oferta de profissionais. Porém, não queremos atender a comunidade mal. Atualmente entregamos até a entrada das favelas”, conta Robinson Shiba.

Consumo de chocolate movimentará R$ 4,4 bilhões na páscoa

"Durante o ano, chocolates e derivados somarão R$ 9 bilhões em faturamento. Classe B será a responsável pela maior parcela, contribuindo com 43,1% das compras do segmento."

*||/\||* Por Bruno Garcia || 19/02/2013

O CONSUMO de chocolates e derivados na páscoa movimentará R$ 4,4 bilhões no país. Até o final de 2013, o segmento deve VENDER cerca de R$ 9 bilhões. Os números são do IPC Marketing, que monitora o potencial de consumo em todas as regiões do país. O mercado de doces em geral movimentará ao todo R$ 30 bi. Em 2012, os gastos da categoria foram da ordem de R$ 27 bilhões para doces em geral e R$, 8,2 bilhões somente para chocolates.

A classe B será responsável pela maior parte do valor, R$ 1,91 bilhão, representando 43,1% do MERCADO durante o período de páscoa. Em segundo lugar está a classe C, que deverá responder por 39,3% desse mercado, ou seja, um valor da ordem de R$ 1,74 bilhão. A classe A, por sua vez, terá participação de R$ 457,2 milhões, correspondendo a 10,3% do total. Por último estão as classes D e E, que contribuirão com 7,2% do consumo, totalizando R$ 318,3 milhões.

Hortifruti abre segunda loja em SP e cria programa de relacionamento

"Ação é válida somente para as unidades de São Paulo. Nas compras acima de R$ 40,00, consumidor ganha selos que podem ser trocados por brindes na loja."

*\\||//* Por Bruno Garcia || 19/02/2013

A Hortifruti abre amanhã, dia 20, a sua segunda loja em São Paulo, localizada no bairro Paraíso. Para marcar a inauguração e atrair consumidores, a rede cria também um programa de relacionamento exclusivo para os consumidores paulistas. Nas COMPRAS acima de R$ 40,00, o cliente recebe uma cartela e seu primeiro selo. 

Ao completar quatro, ele ganha uma Squeeze de àgua de coco. Oito selos dão direito a uma salada de frutas e 12, uma bolsa térmica. Em novembro de 2012, a rede abriu o seu primeiro ponto de VENDA no estado, no Brooklin. A empresa possui 23 unidades no Rio de Janeiro e duas no Espírito Santo.

74% dos internautas curtem páginas de marcas que consomem

"Pesquisa da Gauge mostra como os brasileiros se comportam e se relacionam com as empresas no Facebook. Mulheres interagem 40% a mais que os homens."

*||//||* Por Bruno Garcia || 18/02/2013

A maioria dos brasileiros curte apenas páginas de produtos e serviços que consomem. Uma pesquisa realizada pela Gauge mostra que 74% dos internautas se relacionam com MARCAS que fazem parte do seu dia a dia. As mulheres são as que mais interagem com as empresas, publicando 40% a mais que os homens.

Na faixa entre 18 e 25 anos, 36% dos internautas não têm qualquer critério para curtir uma fanpage. Eles responderam que “vai do momento”. Este PÚBLICO está mais interessado em compartilhar postagens que tenham alguma dose de humor e que possam divertir seus amigos: 61% compartilham conteúdo para se divertir e apenas 30% têm como objetivo ficar INFORMADOS. A partir dos 26 anos, o envolvimento tem como principal motivador a indicação de um conhecido (65%), o consumo da MARCA no dia a dia (38%) e lembranças de momentos importantes (35%).

Acimar dos 35 anos, as pessoas curtem fanpages de produtos que utilizam (80%) e 62% se relacionam com empresas que tenham alguma ligação com a sua profissão. Os usuários mais velhos são os mais fiéis e têm interações mais duradouras com as empresas. Embora a maior parte das marcas aposte em conteúdos ligados ao humor, este tipo de mensagem atrai os mais jovens. Apenas 17% dos usuários com mais de 36 anos costumam curtir páginas com este tipo de perfil.

As pessoas ouvidas reclamaram ainda da maneira utilizada pelas empresas para buscar uma aproximação: 87% analisam o conteúdo oferecido antes de curtir a página, 66% buscam informações relevantes, 54% afirmam procurar marcas com as quais se identificam e 40% querem conteúdo que se associe com suas lembranças.

Globo Marcas e Ri Happy apresentam o boneco do mascote da Copa

"Lançamento aconteceu no último sábado, 16, e o personagem Fuleco estará disponível em todas as lojas da rede de brinquedos a partir de março pelo preço de R$ 129,99."

*//||\\* Por Bruno Garcia || 18/02/2013

A GloboMarcas e a Ri Happy lançam o boneco do mascote oficial da Copa das Confederações Fifa 2013 e da Copa do Mundo da Fifa 2014. O brinquedo do tatubola Fuleco foi apresentado no último sábado, 16, em duas lojas em Osasco, São Paulo. 

O lançamento é fruto de uma parceria entre a GloboMarcas, Máster Licenciada dos dois eventos esportivos, com a REDE varejista especializada em brinquedos. A partir de março, o produto estará disponível nos demais pontos de venda da empresa. O mascote é confeccionado em pelúcia hipoalergênica e será vendido pelo valor de R$ 129,99.

Burger King lança sorvete com Kit Kat

"Nova sobremesa BK Mix Kit Kat ficará no cardápio dos restaurantes por quatro meses. Marca já lançou outros sorvetes em parceria com a Nestlé, como o BK Mix Lollo."

*\\||//* Por Bruno Garcia || 18/02/2013

O Burger King lança um sorvete com pedaços de chocolate Kit Kat. O BK Mix Kit Kat pode ser encontrado nas LOJAS da rede de fast food a partir desta semana e ficará disponível no cardápio por quatro meses. A novidade reforça a parceria entre a rede de fast food e a Nestlé. No final de 2012, um outro sorvete foi lançado com pedaços do chocolate Lollo.

McDonald’s mostra a origem de seus produtos

"Ação “Além da Cozinha” convida os consumidores a conhecerem a procedência dos ingredientes que são usados nos restaurantes da rede e o controle de qualidade da marca."

*\\||//* Por Bruno Garcia || 15/02/2013

O McDonald´s mostra a origem dos ingredientes usados em seus sanduíches e lanches. A ação “Além da Cozinha” envolve o portal da marca (www.alemdacozinha.com.br) e os seus perfis nas redes sociais, como Twitter e FACEBOOK. 

A plataforma traz vídeos e conteúdos explicando como é a produção e o controle de qualidade de todas as carnes, verduras e legumes usadas em seus restaurantes, revelando detalhes dos fornecedores e da cadeia produtiva. A iniciativa visa esclarecer aos consumidores a procedência de toda a matéria prima usada pela rede de fast food.

Tintas Coral investe R$ 15 milhões em revitalizações de favelas

"Projeto “Tudo de cor para você” inclui diversas cidades do país, como São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador e Florianópolis. Ação já utilizou uma média de 472 litros de tinta."

*||\\||* Por Ana Paula Hinz | 15/02/2013

A Tintas Coral investe mais de R$ 15 milhões em revitalizações pelo país. O número divulgado no balanço do PROJETO “Tudo de cor para você”, que ocorre desde 2009, inclui ações em cidades como São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador e Florianópolis. Em média, 472 litros de tintas foram usados para renovar mais de dois mil imóveis em favelas de diversas regiões e a estimativa é que a iniciativa tenha impactado mais de 3,5 milhões de pessoas por meio do treinamento de aprendizes e pintores e da mudança de cor das fachadas.

Um dos destaques do projeto é a revitalização da comunidade Santa Marta, no Rio, que teve início em novembro e deve durar até 2014. Cerca de R$ 3 milhões não inclusos no balanço estão destinados à PINTURA de mais de 1,5 mil casas do local. Essa é a primeira vez que a marca fará a ação em uma favela inteira e não apenas em pontos específicos.

Balas e chicletes ficam mais caros no Brasil

"Segmento espera crescer até 7% durante os eventos esportivos de 2014 e 2016, Copa do Mundo e Olimpíadas. As balas são preferência de 40% dos brasileiros."

*\|||/* Por Luisa Medeiros | 15/02/2013

As balas e chicletes estão mais caros no BRASIL. A valorização acontece devido ao aumento dos custos dos insumos da categoria, principalmente açúcar, apoiado pelo aumento da renda da população. O preço médio da categoria cresceu 23% entre 2007 e 2011, de R$ 33,00 o quilo, para R$ 44,00. Os chocolates acompanham a tendência e no mesmo período registraram aumento de 20% , passando de R$ 22,00 para R$ 26,00 por quilo. As informações são do relatório da Mintel.

O mercado brasileiro de balas e chicletes faturou R$ 10.8 bi em 2012. O valor representa um CRESCIMENTO de 2,8% em relação a 2007. A expectativa do segmento é crescer 5% em 2013 alcançando picos de 6% e 7% entre 2014 e 2016. O resultado é impulsionado pelos eventos esportivos, Copa do Mundo e Olimpíadas. A estimativa da Mintel é que em 2017 o mercado valha R$ 14 bilhões.

Ford cria rede para a venda de carros híbridos

RADAR INTERNACIONAL

Por COLABORADORES.

 G-M-\\- 001 | 2.013 -.||.- Reportagem

*//||\\* Postado por Ana Paula Hinz - 14/02/2013

A Ford disponibiliza uma rede exclusiva para a venda e serviços de veículos elétricos e híbridos nos Estados Unidos. A nova linha é formada por cinco modelos: o 100% elétrico Focus Eletric, os híbridos com entrada para recarga C-Max Energi e plug-in Fusion Energi, e os híbridos com recarga feita pelo próprio carro automaticamente C-Max Hybrid e Fusion Hybrid.

A rede deverá chegar a 900 distribuidores Ford até o segundo trimestre e a intenção é oferecer os veículos, pela primeira vez, em todas as regiões do país. A iniciativa foi estimulada pelo desempenho do segmento em 2012, quando a Ford aumentou a sua participação na venda de híbridos de menos de 3% para 16%.