MARKETING COM VISIBILIDADE E TRANSPARÊNCIA, FOCALIZANDO COM CRIATIVIDADE E COMPETÊNCIA A SUA SLOGOMARCA, FAZENDO VALER NO DETALHE DO VISUAL O DIFERENCIAL DE RETORNO DO SEU INVESTIMENTO, COM SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM PRIMEIRO LUGAR... EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO PARA A SATISFAÇÃO E O ENCANTAMENTO DO CONSUMIDOR-CLIENTE!
"Consumidores têm até o dia 23 de abril para personalizar a miniatura de Coca-Cola com nomes escolhidos. Postos estão disponíveis em dois shoppings da capital mineira."
**Por Roberta Moraes, do Mundo do Marketing | 31/03/2015
A Coca-Cola FEMSA Brasil está oferecendo aos consumidores dois postos de customização das “minigarrafinhas da galera”, que oferece 15 modelos de alumínio. Os consumidores que quiserem personalizar as miniaturas terão até o dia 23 de abril para ir aos estandes montados nos shoppings Estação BH e Del Rey. Esta ação acontece exclusivamente em Belo Horizonte, pois a empresa é responsável pela fabricação, comercialização e distribuição da marca em Minas Gerais. A ação visa dar oportunidade aos consumidores de completarem a coleção. Para participar da promoção, é preciso juntar três pontos mais R$ 4,00. Cada tampinha ou anel da latinha de qualquer produto Coca-Cola equivale a um ponto. Depois, é necessário se dirigir a um dos postos de troca localizado no balcão de personalização de um dos shoppings e, com mais R$ 2,00, customizar a garrafinha com o nome que quiser.
"Pesquisa do Ibmec mostra que a menor opção, entre 100g a 270g, teve aumento de cerca de 11% em relação ao ano passado. Chocolate em barra sofreu reajuste menor, de 8,8%."
**Por Roberta Moraes, do Mundo do Marketing | 31/03/2015
Os ovos de chocolate estão 16,5% mais caros nesta Páscoa, segundo pesquisa realizada pelo professor de Finanças da Pós-Graduação do Ibmec/RJ, Gilberto Braga. Segunda data mais importante para os supermercadistas, o período será uma prova de fogo para o setor, já que com a alta dos preços a Páscoa do brasileiro deverá ser menos recheada este ano. As opções de menor tamanho, as mais procuradas neste período de recessão, foram as que apresentaram menor variação em relação ao preço do ano passado. Os ovos pequenos, entre 100 gramas e 270 gramas, tiveram aumento de 10% e 11%%. As versões com brindes registraram os maiores aumentos de preços individuais. O valor cobrado pelo chocolate em barra teve aumento médio de 8,8% e poderá ser a opção mais econômica para o consumidor nesta Páscoa. O preço de um tablete com 170 gramas de chocolate custa entre R$ 4,50 e R$ 6,00, enquanto o mesmo peso de chocolate sob a forma de ovo é vendido, em média, por R$ 16,00.
"Este é um dos cinco lançamentos da marca previstos para este ano. Reese’s é outro produto muito conhecido que chega ao país com preço sugerido de R$ 3,79."
**Por Renata Leite, do Mundo do Marketing | 30/03/2015
A Hershey’s está trazendo para o Brasil, em 2015, cinco novos produtos. Entre eles, está o Hershey’s Creamy: o chocolate da marca em versão cremosa. Além das opções em potes, o lançamento também conta com um formato exclusivo: os Chocotubs. As novidades estão disponíveis nos sabores Ao Leite e Cookies’n’Creme. Os valores variam de R$ 3,99 a R$ 12,29, de acordo com o tamanho da embalagem.
Também chega por aqui o crocante Reese’s, que combina wafer com recheio de creme de amendoim e cobertura de chocolate ao leite. Está disponível a partir deste mês, nas Lojas Americanas, e de abril, no restante do varejo do país. O preço sugerido é de R$ 3,79.
Para a Páscoa, a marca oferece a linha Hershey’s Kisses, com o formato de gota. Há opção nos sabores Ao Leite, Cookies’n’Creme, Meio Amargo e Ovomaltine, com peço de R$ 14,99. Chega também a barra Choco & Biscuit, que combina chocolate ao leite com pedaços de biscoito Bauducco, com peço sugerido de R$ 3,69.
Por último, está sendo lançado o Bookside, que combina chocolate meio amargo com o sabor de frutas exóticas. Ele já pode ser encontrado em lojas selecionadas das redes Zaffari, no Rio Grande do Sul, e Lojas Americanas, em São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais. Está disponível nas versões romã e açaí com blueberry. Os preços variam de R$ 2,49 a R$ 16,99, de acordo com o tamanho da embalagem.
"A indústria publicitária tem passou por diversas transformações nos últimos anos e grande parte destas mudanças aconteceram em função dos mercados mobile e de video advertising."
**Por Publicidade, do Mundo do Marketing | 27/03/2015
Video Ads are Hot. E não é a toa. A indústria publicitária tem passado por diversas transformações nos últimos anos e grande parte destas mudanças aconteceram em função do desenvolvimento dos mercados mobile e video advertising. Em 2013, pela primeira vez, as receitas de publicidade na Internet passaram a de TV. As vendas de anúncios online subiram 17% no ano, atingindo a marca de 42,8 bilhões de dólares. E, como não podia ser diferente, video advertising se destacou como a mídia que teve maior crescimento frente aos outros formatos de publicidade. O número de visualizações de video ads explodiu em 2014. Dados da Samba Ads, maior rede de anúncios premium da América Latina, mostram que no ano passado + de 200 milhões de impressões vídeos ads feitas só por eles. E a previsão é que a receita mundial de publicidade em vídeo chegue a US$ 5 bilhões em 2016, enquanto a de anúncios de TV devem diminuir cerca de 3% ao ano. Cada vez mais, as pessoas têm gastado parte do tempo no ambiente online e especialmente em seus smartphones. Isso muda drasticamente a lógica da publicidade atual, que tem enfrentado o desafio de pensar em estratégias de cross media. As redes de televisão, por exemplo, têm enviado (ainda que lentamente) os seus programas para o ambiente online e estão ainda mais focados em distribuir o conteúdo para múltiplas telas. Isso indica que estamos em plena transição para a era pós-desktop. O que antes era algo bastante difícil de acreditar, quando os especialistas do mercado mobile apontavam o smartphone como responsável por limitar o crescimento dos gigantes da internet, como o Google e Facebook. E agora, com a amadurecimento da publicidade mobile, poderemos confirmar se estas previsões vão se tornar realidade. E você, acredita que em 2015 será diferente? Que aquela cena tradicional da família reunida na sala para assistir televisão está perdendo espaço nos dias de hoje? Independente de sim ou não, ela pode ser respondida com a leitura do White Paper da Samba Tech com o Mundo do Marketing: Vídeo Ads X Publicidade em TV: qual o melhor para investir?.
Baixe gratuitamente, leia e deixe seu comentário. Até a próxima.
"Único exemplar do curioso livro poderá ser adquirido a partir desta sexta-feira na T Store, loja conceito localizada no CasaShopping, na Barra da Tijuca."
**Por Roberta Moraes, do Mundo do Marketing | 27/03/2015
A Tramontina coloca um único exemplar da Bíblia do Churrasco à venda nesta sexta-feira, na T Store, loja conceito localizada no CasaShopping, na Barra da Tijuca, no Rio. O diferente livro foi lançado no ano passado em uma ação de relacionamento da marca, que presenteou profissionais de culinária. Apesar de direcionada a este público específico, a criação chamou a atenção dos amantes da boa carne, que ficaram com água na boca, mas que agora tem uma oportunidade única. Criada pela J. Walter Thompson, a Bíblia não apenas ensina como fazer um churrasco perfeito, mas suas páginas são efetivamente usadas no preparo da carne. É possível destacá-las para o preparo em todas as etapas. Há, por exemplo, uma página feita de carvão, outra que é inflamável, uma de papel alumínio, uma feita de sal, outra para amolar facas e ainda outra que vira um avental. A própria capa de madeira rígida pode ser utilizada como uma tábua para cortar a carne. Assista ao vídeo criado para explicar o funcionamento da publicação:
As marcas, não raro, usam todo o seu arsenal de Marketing na busca incessante por conquistar clientes e se esquecem do fundamental: direcionar esforços para reter aqueles que já têm. As empresas precisam entender que os consumidores são finitos, assim como os recursos da natureza e que o Marketing extrativista precisa dar lugar ao sustentável. De outro modo, a companhia continuará perdendo clientes diariamente e sempre correndo atrás do prejuízo. Enquanto, no Brasil, as ações de pós-venda de excelência são exceções, nos Estados Unidos, essa área já está bem desenvolvida e amadurecida, como observam, de Atlanta, Jaime Troiano e Cecilia Russo, da Troiano Branding. Vivendo no país há dois anos, eles reuniram cinco experiências que mostram como o atendimento ao cliente, lá, segue padrões muito altos de qualidade, capazes de surpreender os brasileiros. São algumas regras batidas, mas que, em território americano são seguidas à risca e não ficam apenas no Power Point. “No Brasil, temos casos de excelência nessa área, mas eles são exceções. Quando paramos para pensar, vem à mente sempre os nomes das mesmas empresas. Já aqui, essas boas práticas são a regra de mercado”, analisa Cecilia, em entrevista à TV Mundo do Marketing, no segundo hangout do Radar - Conexão Atlanta, transmitido ao vivo, no portal, toda quarta-feira, às 11h (horário de Brasília). Funcionários prestativos e sorridentes O primeiro exemplo vivido pelo casal de especialistas em branding foi em uma concessionária de automóveis. Ao buscar o estabelecimento atrás de assistência técnica, para manutenção, o cliente recebeu a mesma qualidade de atendimento de outro que fosse adquirir um carro. “O tratamento ao consumidor é o mesmo dispensado a um prospect. Existe a preocupação em fazer mais negócios com a mesma pessoa, o que eles chamam de customer equity”, ressalta Troiano. Os supermercados não fogem à regra, como o Publix. Além do sorriso espontâneo no rosto dos atendentes, o tratamento dispensado parece o direcionado a alguém que vai pela primeira vez ao estabelecimento. O cuidado é próprio da conquista de clientes. Caso o consumidor pergunte onde encontrar os chocolates, o funcionário não irá apenas apontar ou indicar o corredor, mas acompanhar o interessado e oferecer ajuda na escolha do produto mais adequado para pôr no carrinho. Os mimos não param por aí, na promoção de venda. “O rapaz que empacota as compras sempre se oferece para levar o carrinho até o automóvel. Quando você faz menção a dar uma gorjeta, eles estão proibidos de aceitar. Isso significa que não estão fazendo aquilo para ganhar dinheiro, mas para que você se sinta bem e volte lá. Eu vou voltar sempre”, destaca Troiano. Correção de erros Um bom momento para avaliar um serviço é quando ocorre um erro. A forma como a correção é gerida diz muito sobre a qualidade do atendimento. Também nesta hora, as empresas americanas não costumam falhar. Em uma das experiências de Cecilia, ela estava na Carolina do Norte e buscou a Hertz para alugar um carro. Quando estava se preparando para deixar a agência, já dirigindo o automóvel, notou que na nota que lhe haviam dado havia uma cobrança de US$ 40,00 pela locação de um rádio via satélite que ela não havia solicitado. Na porta de saída do estabelecimento, havia uma funcionária e Cecilia aproveitou sua presença para se queixar do valor cobrado por um serviço que não desejava. “Ela não retrucou. Pegou seu tablet, entrou no sistema e excluiu a cobrança. Achei que ela fosse ligar para a atendente que estava no balcão para saber se era verdade que eu não havia pedido o equipamento, mas não. A experiência ficou gravada e o poder de multiplicação da mensagem positiva é enorme. Dizem que o da negativa é maior ainda, então é melhor as marcas ficarem com as boas práticas”, ressalta Cecilia. Outra situação semelhante aconteceu em uma cafeteria localizada dentro de uma loja de departamentos, a Nordstrom. Jaime Troiano gosta de café curto, mais forte, do tipo italiano. E foi exatamente o que pediu à atendente, mas recebeu no lugar um copo grande cheio de café. O cliente pediu desculpas, afinal poderia ter se expressado mal em inglês, e explicou melhor qual produto desejava. Boa prestação de serviço No Brasil, certamente, a atendente levaria o café de volta para a cozinha e pediria outro, mas não foi o que aconteceu lá. “A funcionária me perguntou se eu não gostava daquele tipo de café e expliquei que minha mulher até sim, mas que eu realmente não. Ela me disse, então, para levá-lo para a minha esposa que eles providenciariam o café curto”, conta Jaime. A última experiência relatada pelo casal aconteceu em um setor crítico aqui no país: o de TV a cabo e internet. Uma vez, o serviço prestado pela AT&T falhou e a residência recebeu a visita de um funcionário para assistência. O sinal de internet foi reestabelecido e o técnico deixou um cartão dizendo que poderia ser chamado a qualquer momento que um problema ocorresse. Algum tempo depois, foi a TV que saiu do ar e Cecilia ligou para a AT&T, que marcou a visita do técnico para o dia seguinte. Alguns instantes depois, entretanto, o funcionário que já havia estado na casa dos Troianos telefonou. “Ele me perguntou por que eu não tinha ligado diretamente para ele, que era o “personal” técnico da minha conta. Conseguiu resolver tudo pelo telefone e disse que eu não hesitasse em chamá-lo em uma próxima vez. Não tinha caixinha envolvida, era só uma prestação de serviço boa”, ressalta Cecilia. Lições ensinadas As experiências do casal deixam ao menos três lições para as empresas brasileiras. A primeira é que a gestão de branding e de Marketing como um todo se faz no dia a dia, nos múltiplos contatos com o cliente. A outra é a importância da cortesia, aquela educação que as pessoas recebem dos pais ainda na infância, que deve ser levada para dentro da companhia. A última trata da importância de renovar as relações com os clientes que a marca já tem. “Em outras áreas de negócio, há a busca, cada vez maior, do uso de recursos renováveis e menos de recursos fósseis, que vão acabar. O Marketing vive o momento de pensar também em sustentabilidade, mas em outro sentido.
Quando eu tenho um cliente, ele é um recurso renovável. Quando abro mão dele para ser extrativista e predatório, estou usando um recurso fóssil. A minha impressão é de que os americanos estão usando a ideia de sustentabilidade em seu sentido mais profundo”, conclui Jaime. Assista ao hangout completo com Jaime Troiano e Cecilia Russo, em entrevista a TV Mundo do Marketing.
"Equipamento está em bar na Vila Madalena, São Paulo, em formato de projeto piloto e é capaz de preparar 200 combinações com bebidas destiladas da marca."
**Por Renata Leite, do Mundo do Marketing | 27/03/2015
A Pernod Ricard Brasil traz para o país a Absolut Boozebox, uma máquina inteligente de fazer drinques. A marca espera desenvolver o canal on trade / on premise com o equipamento, que prepara 200 combinações diferentes com destilados. Para a preparação, será necessário ter uma tomada e um barman, para finalizações. As bebidas usadas poderão ser vodca, whisky, rum, cachaça entre outros destilados do portfólio Pernod Ricard Brasil. Fácil de manusear, os profissionais de bares e restaurantes abastecem a máquina antes da abertura da casa e, quando o drinque é pedido pelo consumidor, basta um clique na tela touch para seleção da bebida desejada. A dosagem é feita em apenas alguns segundos e o barman pode finalizar o drinque para servir ao cliente. Desenvolvida por engenheiros brasileiros, a Absolut Boozebox teve seu projeto iniciado no fim de 2011. Precisão, velocidade, escala e custo foram alguns dos desafios vencidos com a participação de parceiros na Alemanha, Estados Unidos e China. Nessa fase, em formato de projeto piloto, a Absolut Boozebox está em teste no bar Companhia da Cerveja, Rua Aspicuelta, 595, na Vila Madalena, em São Paulo, com drinks que variam de R$ 19,90 a R$ 23,90.
"Novidade é uma evolução do programa de inovação aberta Cocriando Natura e passa a ser acessível a qualquer internauta, pode meio de diversos dispositivos."
**Por Renata Leite, do Mundo do Marketing | 27/03/2015
A Natura inaugurou uma plataforma de cocriação cosmética no país como uma evolução do programa de inovação aberta Cocriando Natura. O espaço já reúne pessoas que se identificam com a essência da empresa para atuar de forma colaborativa na construção de conceitos e protótipos. A nova plataforma permite aos usuários compartilharem ideias em formatos variados, como vídeos, fotos e desenhos, de forma mais organizada por meio de todos os tipos de dispositivos conectados à internet – computador, tablets e celulares. O processo de cocriação antes era realizado pelo Facebook. Todo o conteúdo criado agora pode ser acessado por qualquer internauta, diferentemente do que acontecia. Para participar, dar opiniões e compartilhar conteúdos, no entanto, é necessário fazer um cadastro para obter um perfil. Os usuários mais ativos ganham visibilidade e são reconhecidos por meio de medalhas e rankings. Para estrear o novo espaço, estão abertas duas jornadas, como são chamados os desafios de inovação do Cocriando.
"Em seu novo livro, Walter Longo mostra a diferença de visão de mundo pelos gêneros, destacando as potencialidades de homens e mulheres. E-book é gratuito."
**Por Renata Leite, do Mundo do Marketing | 26/03/2015
As corporações precisam adotar um arquétipo feminino na realidade pós-digital, segundo Walter Longo, Presidente da Grey Brasil, defende em seu novo livro “Homens São Analógicos, Mulheres São Digitais”. O estudo mostra a diferença de visão de mundo pelos gêneros, destacando as potencialidades de homens e mulheres para o desempenho de atividades e o desenvolvimento das empresas. Segundo um levantamento do Ibope Inteligência, elas são mais conectadas do que os homens. Em números porcentuais, as internautas representam 53% dos usuários, enquanto que eles representam 47%. A pesquisa foi realizada entre julho e dezembro de 2014 e com população acima de 16 anos. Para Longo, em um mundo pós-digital, em que as organizações são cada vez menos hierárquicas e mais matriciais, os sistemas colaborativos de gestão ganham força e busca-se cada vez mais profissionais multitarefas. Nesse contexto, o arquétipo feminino passa a ser preponderante não apenas como força de trabalho, mas principalmente como liderança das organizações. O e-book gratuito está disponível e pode ser baixado no site da Grey Brasil.
"Dois terços (65%) das corporações reconhecem que correm o risco de deixarem de ser competitivas se não incorporarem novas soluções de análise de dados, segundo pesquisa."
**Por Renata Leite, do Mundo do Marketing | 26/03/2015
Dois terços (65%) das empresas reconhecem que correm o risco de deixarem de ser competitivas se não incorporarem novas soluções de análise de dados, segundo o relatório “Big & Fast Data: The rise of Insight-Driven Business'” (Dados volumosos e velozes: a ascensão do negócio orientado à informação, em português). O levantamento anual da Capgemini entrevistou mais de 1.000 diretores da América do Norte, América do Sul, Europa e Ásia Pacífico para entender a necessidade e a capacidade de adoção do Big Data nas empresas. Os dados mantidos pelas organizações estão se tornando um componente essencial do valor de mercado para 59% dos respondentes. Isso também se reflete na administração da empresa, sendo que quase um terço (32%) já introduziu ou está introduzindo novos cargos voltados à gestão de dados. Para 54% os investimentos em Big Data nos próximos três anos superarão os valores anteriores. Já 36% dos entrevistados disseram que, devido à importância estratégica do Big Data, tiveram que se esquivar das equipes de TI para executar as análises de dados necessárias para obter percepções valiosas para o negócio. Mais da metade (52%) relatou que a análise inteligente dos dados foi dificultada por limitações no processo de desenvolvimento de TI. Levando-se em conta este cenário, a Capgemini lança plataforma de serviço Insights as a Service (Análises inteligentes como Serviço), que será testada durante o primeiro semestre de 2015, com um número de clientes selecionados.
"Promoção dará pontos a clientes pós-pago que dispensarem celulares e baterias em uma das duas mil urnas do projeto Claro Recicla, disponíveis nas lojas da operadora em todo país."
**Por Roberta Moraes, do Mundo do Marketing | 25/03/2015
A Claro premiará os clientes pós-pago que descartarem corretamente aparelhos celulares e baterias obsoletas. Para ganhar até mil pontos no Claro Clube, programa de relacionamento da operadora, o consumidor terá até o dia 31 de maio para dispensar os objetos em uma das duas mil urnas espalhadas nas lojas de todo o Brasil. A ação faz parte do projeto Claro Recicla, desenvolvido pela empresa desde 2008 com a finalidade de minimizar os impactos deste tipo de resíduo no meio ambiente. A promoção é válida somente para clientes Claro Clube Pós, mas os consumidores de outras operadoras também podem depositar o material sem uso de qualquer fabricante nas urnas coletoras da companhia. Se o cliente pós-pago descartar um celular completo (aparelho e bateria), ganha 200 pontos. Se for um celular sem bateria ou apenas uma bateria de celular, ganha 100 pontos. A pontuação é limitada a 1.000 durante a vigência da campanha, independentemente da quantidade entregue. Os pontos são válidos por 24 meses, creditados imediatamente e poderão ser trocados por bônus para a compra de vários produtos, como celulares, tablets, modems e pacotes de minutos ou créditos.
"Companhia combinada será a quinta maior do mundo no segmento de alimentos e bebidas e a terceira da América do Norte. Brasileira 3G Capital, da Heinz, terá 51% das ações."
**Por Roberta Moraes, do Mundo do Marketing | 25/03/2015
A Kraft Foods e a Heinz, controlada pelo 3G Capital, estão promovendo uma fusão para criar a quinta maior companhia de alimentos e bebidas do mundo e a terceira da América do Norte. O 3G Capital, dos empresários brasileiros Jorge Paulo Lemman, Carlos Alberto Sicupira e Marcel Telles, terá a maior participação da Kraft Heinz Co, 51%, enquanto os acionistas da Kraft deterão 49%. A presidência do Conselho da nova empresa ficará sob a responsabilidade de Alex Behring, sócio fundador da 3G. A nova empresa terá oito marcas valendo mais de 1 bilhão de dólares cada e cinco valendo entre 500 milhões e U$ 1 bilhão. A companhia combinada terá receita de U$ 28 bilhões (R$87,57 bilhões) e os acionistas da Kraft receberão ações da nova empresa e um dividendo especial de US$ 16,50 por ação. O dividendo, que totaliza cerca de US$ 10 bilhões, será financiado pela Berkshire e pela 3G Capital. Entre os negócios do 3G e dos seus principais acionistas estão os restaurantes Burger King e Tim Hortons, além da cervejaria AB Inbev. Já a gigante Kraft Foods é fabricantes de produtos como o queijo cremoso Philadelphia e gelatina Jell-O.
"Consumidores brasileiros também serão contemplados com liquidação que seguirá até o dia nove de abril. Campanha nas redes sociais distribuirá cupons de desconto."
**Por Roberta Moraes, do Mundo do Marketing | 25/03/2015
O e-commerce AliExpress criou uma grande promoção para comemorar seu quinto aniversário. As ofertas estarão disponíveis até o dia nove de abril e, além de produtos de queima de estoque, os descontos contemplarão artigos novos de vestuário, tecnologia e produtos para a casa. Nesta celebração, os consumidores brasileiros ganharam atenção especial. Um hotsite foi criado especialmente para estes que são um dos principais clientes da plataforma. Como a preferência por aqui é por moda e vestuário, no canal em português é possível conferir a “Semana da Moda”. Além disso, a plataforma também identificou as 80 lojas favoritas entre os consumidores nacionais e as incluiu no seu site em português e como parte da comemoração as marcas oferecerão descontos adicionais durante a promoção. Para reforçar a ação, a AliExpress criou campanha interativa nas redes sociais. Ao compartilhar fotos ou mensagens no Facebook e Twitter mostrando o impacto positivo da AliExpress em suas vidas, os usuários concorrerão a cupons de desconto para as próximas compras. A plataforma também introduzirá um game interativo nos canais sociais chamado “Share Cake for Coupons” (Compartilhe o Bolo e Ganhe Cupons). Na brincadeira, os compradores compartilham cinco pedaços de bolo com os amigos para concorrerem a cupons com descontos adicionais durante o período da promoção. Para impulsionar o m-commerce, a empresa está oferecendo descontos no primeiro pedido feito por meio do aplicativo AliExpress durante a promoção. Com o recém-lançado Cartão AliExpress Visa Pré-Pago, os compradores brasileiros poderão participar das ofertas-relâmpago durante o período de vendas do aniversário, já que o pagamento é feito em tempo real. Através de uma parceria com a Visa, os clientes que adquirirem os primeiros 20 mil cartões pré-pagos receberão um desconto adicional de US$ 5,00. Assista ao vídeo que está sendo compartilhado nas redes sociais da plataforma:
"Além de haver oportunidade para massificar tendências como a do chá verde, outros ingredientes asiáticos podem ser mais utilizados em produtos no Brasil."
**Por Redação, do Mundo do Marketing | 24/03/2015
Pesquisa Mintel, parte do relatório Tendências em Alimentação Saudável, revela que quase um terço, 29%, dos consumidores de produtos saudáveis declaram ter mudado a alimentação devido a problemas de saúde e, talvez por isso, também estejam querendo ver mais opções de produtos saudáveis nos supermercados, 30%. Porém, a falta de tempo parece estar estimulando a demanda por maior praticidade na cozinha, pois 20% dos consumidores de produtos saudáveis gostariam que houvesse opções saudáveis de preparo mais prático. Segundo a mesma pesquisa, 29% dos consumidores declaram: “hoje em dia costumo comer alimentos mais saudáveis por causa de problemas de saúde”. Essa mesma declaração chega a atingir 34% dos consumidores de 55+ anos. A indústria brasileira poderia olhar para os ingredientes utilizados na medicina oriental, como uma forma de popularizar produtos saudáveis. Além de haver oportunidade para massificar tendências como a do chá verde, outros ingredientes asiáticos podem ser mais utilizados em produtos no Brasil. Por exemplo, o ginseng vermelho é muito popular na Coréia do Sul, e é conhecido por oferecer benefícios para homens (como, por exemplo, dar mais virilidade), para mulheres (aliviar sintomas da menopausa) e até crianças (é um energético natural e melhora a imunidade). No Japão, é comum ver vitaminas e suplementos com cúrcuma, posicionados para pessoas que costumam ingerir bebidas alcoólicas com frequência – isso porque o ingrediente é conhecido por proteger o fígado dos efeitos do álcool. Segundo o relatório Estilos de Vida Saudável – Brasil, Março 2014, 28% dos brasileiros acima de 18 anos declaram consumir bebidas alcoólicas pelo menos uma vez por semana, por isso há oportunidade para comunicar mais os benefícios da cúrcuma para esses consumidores, e utilizar o ingrediente em mais produtos saudáveis. A pesquisa também mostra que os consumidores de produtos saudáveis da classe AB são os que mais concordam que “gostaria que tivessem mais opções de produtos saudáveis nos supermercados” (37% em comparação com 28% da C12 e 25% da DE).
"Produto conta com 95% menos gorduras que a tradicional, mas mesmo sabor, segundo promessa da fabricante. Em lata slim, embalagem traz também receitas leves."
**Por Renata Leite, do Mundo do Marketing | 23/03/2015
Depois de lançar a versão cremosa, o Leite Moça ganha uma opção light, com 95% menos gorduras que a tradicional. A marca promete o mesmo sabor. A novidade chega ao portfólio com lata em formato slim e tampa Abre Fácil. As embalagens contam com oito receitas desenvolvidas para destacar a versatilidade do produto e voltadas para preparos práticos e mais leves. Entre as sobremesas estão o Moça Açaí, o Mosaico de Frutas e o Pudim de Leite. A fabricante também renovou, recentemente, sua linha Moça Doceria, que reúne quatro soluções voltadas para momentos comemorativos: Moça Brigadeiro, Moça Beijinho e Moça Chocolate Cremoso, especial para cobertura de doces.
"COBLUE oferece ferramentas de inteligência de mercado e consultoria com o propósito de garantir mais competitividade aos negócios e reduzir a cultura do “jeitinho brasileiro”"
**Por Renata Leite, do Mundo do Marketing | 23/03/2015
Empreendedores são, muitas vezes, movidos por paixões ou pela necessidade e acabam deixando de lado uma parte fundamental e estratégica para qualquer negócio: o planejamento. Às vezes por falta de tempo, de método ou mesmo de conhecimento das ferramentas de Marketing disponíveis, a empresa é gerida de forma intuitiva e pouco profissional. Ao enxergar esse problema como uma oportunidade de oferecer um serviço - que tem como propósito melhorar a performance de startups, MPEs e iniciativas de profissionais liberais-, George Eich fundou a COBLUE, que está em operação desde janeiro. A empresa vende consultoria em planejamento estratégico e inteligência de mercado em um sistema inteiramente online. Para ter acesso ao passo a passo para a elaboração de um plano de negócio e de ação, é preciso pagar uma assinatura mensal, cujo preço é definido pelo próprio cliente, de acordo com as suas possibilidades de pagamento no momento. Há ainda a necessidade de desembolsar R$ 699,00 por uma consultoria de quatro horas, na qual o empreendedor será orientado a como usar o sistema e a que deve ter atenção para conquistar bons resultados. O objetivo da COBLUE é fazer com que os gestores de startups troquem o achismo por pesquisa de mercado, análise de cenários e informação para tomada de decisão. Assim se tornarão mais competitivas. “No passado, tive uma agência de publicidade e sofri muito com a falta de planejamento das empresas que contratavam meu serviço. Cheguei a perder clientes porque pedia um posicionamento mais claro, já que só assim a campanha seria mais efetiva”, conta George Eich, CEO da COBLUE, em entrevista ao Mundo do Marketing. Serviço propício para o momento econômico A startup de Santa Catarina seguiu suas próprias orientações. Para iniciar a operação, partiu de uma pesquisa que apontou as principais falhas cometidas pelos empreendedores. O primeiro obstáculo enfrentado pelas empresas é o mercado altamente competitivo com que as MPEs se deparam. Não há chance para amadorismo. O momento político e econômico agrava as dificuldades em sobreviver sem um planejamento e com um plano de ação alinhado com cada ameaça e oportunidade de mercado. A COBLUE ainda identificou um problema cultural entre os negócios do país: o famoso “jeitinho brasileiro”, que surge justamente da falta de planejamento e conhecimento do setor em que atuam. A dificuldade passa também em conseguir, com um poder financeiro ainda baixo, capacitar-se, explorar oportunidades, desenvolver a empresa e criar um planejamento estratégico inteligente. Com base neste último ponto, a consultoria da COBLUE encontrou na internet seu melhor canal de atuação, já que assim o serviço pôde ser viabilizado a um valor mais acessível do que os concorrentes que atuam off-line. O sistema também busca reunir as ferramentas tradicionais do Marketing, como Matriz Swot, Canvas e Business Model Generation, combinando-as com a filosofia da cultura startup, um novo jeito de se construir empresas que vem se destacando no mercado. A proposta é misturar a inovação com o tradicional, seguindo três passos principais: A análise do ambiente competitivo; a validação de hipóteses, o aprendizado e a modelagem do negócio; e os objetivos, metas e o plano de ação. Criação de uma cultura de planejamento Além de oferecer instrumentos para uma gestão profissional, a COBLUE busca criar uma cultura do planejamento dentro das empresas, para que o documento sempre periodicamente revisitado e atualizado. “Os empreendedores precisam pensar estrategicamente. Não automatizamos quase nada, para criar essa cultura. Muitas empresas que fazem planejamento estratégico o deixam na gaveta ou se atém apenas à parte financeira, ignorando questões importantes a serem analisadas”, ressalta George Eich. Em um mês de atuação, a startup contava com 15 clientes. A expectativa é que, ao fim do primeiro ano, a empresa conte com 163 assinaturas, conquistadas por meio do boca a boca e por uma divulgação inteiramente online. Além dos empreendedores, muitos alunos e professores universitários demonstraram interesse em usar a ferramenta, o que já faz com que a COBLUE pense sobre uma oferta mais adequada às demandas desse grupo. A companhia também estuda como será a forma de cobrança a partir do segundo ano de uso. É possível que a empresa mantenha o preço aberto para a decisão do cliente, do quando consegue pagar, mas esse modelo pode mudar, já que, dependendo do setor no qual atue, cada empresa seja capaz de perceber mais funcionalidade em algumas ferramentas do sistema do que em outras. “Estamos estudando a possibilidade de criar módulos, que poderiam ser vendidos separadamente, de acordo com o interesse de cada negócio”, explica o CEO da COBLUE. * Com reportagem de Bruno Mello.
"Não é preciso realizar compras para ter direito a créditos no PiggyPeg. Novidade já tem varejistas parceiros no Rio de Janeiro e em São Paulo. Valor acumulado é depositado na conta."
**Por Renata Leite, do Mundo do Marketing | 23/03/2015
Não é preciso apenas gastar dinheiro ao ir a lojas, mercados e outras varejistas. É possível também ganhar algum, como promete o aplicativo PiggyPeg, disponível para iPhone e Android. O software estabelece parceria com empreendimentos e notifica os usuários da plataforma sempre que eles passam perto de um dos pontos de venda. Caso entrem no local, achem o QR-Code e façam a leitura com o APP, ganham créditos. Após acumular R$ 20,00, é possível transferir o valor para uma conta corrente. Não é preciso fazer qualquer compra para ter direito ao benefício. No Rio de Janeiro, entre as unidades cadastradas estão a Loja do Flamengo, no Largo do Machado, e a HSports, na Tijuca. A visita em cada uma vale R$ 1,00. Há um maior número de empreendimentos disponíveis em São Paulo.
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