"Conceito chega ao Brasil prometendo mais assertividade ao planejamento de projetos de serviço por meio de uma abordagem multidisciplinar, que reúne ferramentas de várias áreas."
ferramentas de várias áreas
O Design Thinking ganhou mais ferramentas - emprestadas de outras áreas como o TI, o Marketing e a dramatização - para realizar uma abordagem multidisciplinar no planejamento de serviços.
O conceito de Design de Serviços chega ao Brasil, prometendo mais assertividade aos projetos, como mostra a reportagem “Design Thinking aplicado aos serviços. Particularidades e como fazer”, publicada no Mundo do Marketing.
Os especialistas Marc Stickdorn e Jakob Schneider enumeram cinco princípios do Design de Serviços em seu livro “Isto é Design Thinking de Serviços”.
O conceito de Design de Serviços chega ao Brasil, prometendo mais assertividade aos projetos, como mostra a reportagem “Design Thinking aplicado aos serviços. Particularidades e como fazer”, publicada no Mundo do Marketing.
Os especialistas Marc Stickdorn e Jakob Schneider enumeram cinco princípios do Design de Serviços em seu livro “Isto é Design Thinking de Serviços”.
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