WhatsApp deixa de funcionar em celulares Android antigos nesta segunda; veja como identificar sua versão

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A partir de 1º de novembro, aplicativo não oferecerá suporte para gerações do sistema do Google que foram lançadas antes de 2012.
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Por G1
01/11/2021 06h00 Atualizado há 4 horas
Postado em 01 de novembro de 2021 às 10h00m

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WhatsApp — Foto: REUTERS/Thomas White

O WhatsApp deixou de ser compatível nesta segunda-feira (1º) com o Android 4.0.4 e versões mais antigas (veja abaixo como identificar sua versão). Para seguir com o aplicativo, os usuários precisam atualizar o celular ou transferir a conta para um aparelho com uma versão mais recente do sistema operacional do Google.

O alerta sobre o fim do suporte para celulares antigos aparece no site do aplicativo. "A partir do dia 1º de novembro de 2021, o WhatsApp não será mais compatível com aparelhos Android com o sistema operacional 4.0.4 e versões anteriores", diz o aviso.

• Sua conta no WhatsApp está protegida? Faça o teste e descubra

Com a decisão, o WhatsApp funcionará apenas nos seguintes sistemas:

• Celulares com Android 4.1 e mais recentes
• iPhones com iOS 10 e mais recentes
• Alguns modelos com KaiOS 2.5.1 e mais recentes

Procurado pelo g1, o WhatsApp disse que a maneira como as pessoas usam os dispositivos muda constantemente e, por isso, revisa modelos de hardware e software antigos para retirar o suporte para sistemas com menos usuários.

"É uma prática padrão para empresas de tecnologia não manter o suporte para modelos de hardware e software mais antigos e cada vez menores, por tempo indeterminado, a fim de usar esses recursos para oferecer suporte a sistemas operacionais novos e em crescimento", disse o WhatsApp.

O Android 4.0.4, conhecido como Ice Cream Sandwich, foi lançado pelo Google em dezembro de 2011. Ele foi sucedido pelo Android 4.1 (Jelly Bean), liberado em julho de 2012. Hoje, a versão mais recente é o Android 12.

O g1 perguntou ao Google qual a porcentagem de usuários que estão com o Android 4.0.4, mas a empresa não revela esses dados.

O site do WhatsApp não trata de mudanças no iOS, mas a recomendação é usar a versão mais recente do sistema da Apple.

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Como saber a versão do Android

Por conta de mudanças feitas pelas fabricantes, os passos para descobrir a versão do Android podem ser diferentes em cada celular. Confira como encontrar a informação em celulares de duas marcas:

Samsung

1. Abra as "Configurações";
2. Clique em "Sobre o telefone";
3. Clique em "Informações do software";
4. Busque por "Versão Android".

Motorola

1. Abra as "Configurações";
2. Clique em "Sistema";
3. Clique em "Sobre o dispositivo";
4. Busque por "Versão do Android".

Como saber a versão do iOS

1. Abra o menu "Ajustes";
2. Clique em "Geral";
3. Clique em "Sobre".

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